Nous dédions ce modeste travail qui est le fruit de deux années d’étude à nos chers parents pour tous leurs sacrifices tout au long de notre vie et de nos années d’étude, et toutes nos familles pour leur soutien, à nos enseignants pour leur patience, à nos collègues pour leur gentillesse et à toutes les personnes qui ont contribués à notre formation.

Durant deux mos plein d’enthousiasme et d’ambiance, je ne saurais jamais comment exprimer ma fierté que j’ai partagée avec le personnel de CIERAP SYSTEMS pour moi le stage me fait toujours rêver ma vie professionnelle.

J’ai été impressionné par l’hospitalité et la sympathie du personnel qui m’a accompagné durant le stage.

Je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé dans la réalisation de ce rapport.

Tout d’abord à mon encadrante Mlle Houda SEMANI qui m’a aidé à l’élaboration de ce rapport, j’ai beaucoup apprécié sa disponibilité et sa patience.

Je remercie la Direction de CIERAP SYSTEMS qui m’a accordée ce stage technique enrichissant et fructueux qui a duré deux mois
Et également J’adresse mes remerciements et mes sincères respects d’abord à Mr. YOUSFI CHARIF Directeur Général de la société qui m’a aidé à être accepté en stage et pour son grand soutien, et à Mlle Fatima ABOUTAROUC mon encadrant en stage pour m’avoir pris du temps pour m’expliquer le fonctionnement de l’entreprise et m’avoir confié des responsabilités.
Merci à tous les enseignants de la filière Commerce à l’Institut Spécialisé de Technologie Appliquée de Hay Sallam – Salé.

Enfin merci à toute personne ayant contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail.

Dans le cadre des études que nous poursuivons à L’institut Spécialisé de Technologie Appliquée Hay Essalam, et pour mettre en pratique les notions acquises durant cette période de formation en commerce, et aussi pour découvrir les réalités du monde du