Harcèlement au travail Attention : toutes les agressions psychologiques ne sont pas du harcèlement moral. Définition de M.F Hirigoyen : » toute conduite abusive se manifestant notamment par des paroles, des comportements, des actes, des gestes, des écrits pouvant porter atteinte à la personnalité, à la dignité, ou à l’intégrité physique ou psychique d’une personne , afin de mettre en péril l’emploi de celle-ci ou de dégrader le climat de travail ». Il faut différents éléments pour parler de H.M. : 1. intention de nuire ( but d’éliminer la personne) 2. la répétition ou la perversité à l’œuvre. Caractère répétitif de petites attaques insidieuses ; imprévisibilité du moment, de la forme ; durée (problème relationnel non résolu depuis des mois) 3. contrôle de la vie d’autrui (dénigre certains aspects de sa personnalité, de sa vie privée…)

Il y a 3 niveaux de H.M. : Descendant, ascendant et horizontal. Descendant : l’individu profite de son niveau hiérarchique pour agresser Ascendant : subi par le supérieur par un groupe de subordonnés, lorsque par exemple, un leader conteste l’autorité d’un nouveau venu… Horizontal : la victime est harcelée par un collègue ou par un groupe de même niveau qu’elle. (il y a souvent des sentiments de jalousie, frustrations …) Motivations : ne sont pas toujours très claires mais on peut les regrouper selon 3 catégories ( cf. Richard Bréard et Pierre Pastor). Le harcèlement addictif ou « gratuit »: Faire souffrir est un besoin chez le harceleur ; il se réjouit de la gêne , du trouble de la victime ; il a un besoin maladif de mettre mal à l’aise ( ne peut s’en empêcher) Sa motivation n’est pas forcément d’éliminer la personne mais a besoin de nuire à quelqu’un et de préférence à une seule personne à la fois. Il poussera évidemment à la faute et contrôlera tous les gestes. Par addictif, on fait référence à ce besoin quasi irrépressible de nuire, à la dépendance.. Choix de la victime : en fonction de sa personnalité, sans aucune rationalité