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COURS D'INITIATION AU MARKETING
Auteur : Yvan Valsecchi
1. I - LES DÉFINITIONS DE BASE
2. II - LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING
3. III - L'ANALYSE
1. A - L'analyse du marché
1. 1) Étudier le marché et construire un système d'information marketing.
2. 2) Analyser l'environnement.
3. 3) Comprendre la consommation et le comportement d'achat.4. 4) Comprendre la clientèle d'entreprise et l'achat industriel.
5. 5) Analyser la concurrence.
2. B - Mesurer la demande
6. 1) Les principaux concepts de mesure de la demande
7. 2) L'estimation de la demande
8. 3) L'estimation de la demande future.
3. C - La segmentation des marchés
9. 1) La segmentation des marchés10. 2) Le ciblage
11. 3) Le positionnement
4. D - Élaboration des stratégies marketing - Les nouvelles offres
12. 1) La recherche des idées
13. 2) Le filtrage
14. 3) Le développement et le test du concept
15. 4) L'élaboration de la stratégie de lancement
16. 5) L'analyse économique
17. 6) L'élaboration du produit18. 7) Les tests de marché
19. 8) Le lancement
5. E - Élaboration des stratégies marketing - Le cycle de vie des produits
6. F - Adapter la stratégie à la position concurrentielle
20. 1) Les stratégies du leader
21. 2) Les stratégies du challenger
22. 3) Les stratégies du suiveur
23. 4) Les stratégies du spécialiste
7. G -La mondialisation de la stratégie marketing
24. 1) Le choix des marchés
25. 2) Le choix d'un mode d'accès
26. 3) L'élaboration du plan de marketing international
27. 4) Le choix d'un mode d'organisation

4. IV - LE MIX MARKETING

Chapitre III - L'ANALYSE
A - L'analyse du marché
Depuis que le commerce existe, les hommes d'affaires se sont surtoutattachés à gérer l'ARGENT, les BIENS et les HOMMES. Moins d'attention a été accordée à la quatrième ressource-clé : l'INFORMATION.
Trois facteurs rendent plus nécessaire que jamais l'adaptation de méthodes aux besoins d'information croissants :
* Le changement d'échelle de l'activité marketing qui de locale, devient nationale, même globale.
* La difficulté croissante de prédire lecomportement d'achat.
* L'extension de la concurrence par les prix à d'autres termes de compétition.
C'est pourquoi, l'analyse du marché est un facteur clé de la réussite. Elle consiste à :
* Étudier le marché et construire un système d'information marketing.
* Analyser l'environnement.
* Comprendre la consommation et le comportement d'achat.
* Comprendre la clientèle d'entreprise etl'achat industriel.
* Analyser la concurrence.
1) Étudier le marché et construire un système d'information marketing.
Toute entreprise est le point de rencontre d'un grand nombre de flux d'informations relatifs à son activité commerciale. C'est à la gestion de ce flux que s'attache un système d'information.
Le rôle d'un système d'information marketing est d'aider le gestionnaire à exprimerses besoins, recueillir l'information et la diffuser à temps aux personnes concernées. L'information est recueillie à travers :
* Les états comptables et commerciaux : Le plus ancien et le plus fondamental de tous les systèmes d'information est le système comptable qui enregistre les commandes, les ventes, les stocks, les effets à recevoir, etc... A l'aide de ces informations, le responsablemarketing peut déceler des opportunités et des problèmes et comparer les résultats aux objectifs.
* L'intelligence marketing : C'est l'ensemble des moyens qui permettent aux dirigeants de se tenir continuellement informés sur l'évolution de leur environnement commercial :
* L'observation courante : l'exposition normale, sans objectif particulier, à l'information générale.
*...
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