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Université Hassan II de Casablanca – Faculté des Sciences Économiques, Sociales & Juridiques
MODULE 21 . MANAGEMENT ET TECHNIQUES COMMERCIALES Cours : Système d’Information et d’Aide à la Décision

S.I.A.D

Année universitaire 2007/2008 – 6ème semestre. Option Gestion

M. Abderrahim AYAT

S.I.A.D \ Objectif du cours
Ce cours vise principalement le développement de certaines aptitudesdont, notamment :
Définir le SI et comprendre son rôle ; Reconnaître l’importance des SIAD comme un instrument essentiel à la compétitivité des entreprises ; Reconnaître les étapes importantes du processus de mise en place & de développement d’un SIAD ; Acquérir les connaissances de base pour différents outils relatifs au développement des SIAD : des outils d’accès aux données, des outilsd’analyse, des outils de présentation et des outils d’échange d’information et de collaboration.

A. AYAT – SIAD. AU 07/08

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S.I.A.D \ Plan indicatif
I. Chapitre premier : notion du SI Introduction ; Définition & rôles ; Dimensions du SI : informationnelle, technologique et organisationnelle Conception et mise en place d’un SI. II. Deuxième chapitre : Les usages du SI III. Troisième chapitre : Lesystème d’information et d’Aide à la décision SIAD
A. AYAT – SIAD. AU 07/08

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S.I.A.D \

Chapitre : notion de Système d’information - SI

er 1

A. AYAT – SIAD. AU 07/08

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S.I.A.D \ Introduction – étude de cas

Questions : 1. Quel est le type d’information traité dans le mini cas ? 2. Listez les ressources utilisée dans ce magasin de prêt-à-porter ; 3. Décrivez les opérationseffectuées après la mise en place de l’outil informatique ; 4. Décrivez l’organisation du travail dans ce magasin ?
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S.I.A.D \ Définition du Système d’Information Système d’information définition : (SI) proposition de

Un SI est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures… permettant d’acquérir, de traiter, de stockerdes informations (sous formes de données, textes, images, sons, etc.) dans et entre des organisations.
Robert Reix – Système d’information et management des organisations. 5° Édition, Vuibert. Décembre 2005

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S.I.A.D \ Définition du Système d’Information
Composantes du SI Rôles du SI

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S.I.A.D \ Rôles du Système d’Information1. Acquisition et saisie des données :
Aujourd’hui, les informations sont souvent traitées par les ordinateurs, dans ce contexte, ces informations doivent être sous une forme acceptable par les machines.

2. Traitement des données :
Il s’agit de transformer les données primaires (brutes) en résultats par des opérations de calculs, de sélection, de regroupement, de mise en forme…

3.Stockage des données :
Il s’agit de conserver les données primaires (brutes) et finales sous des formes exploitables et capables de les retrouver rapidement et sans erreur.

4. Communication des données :
Il s’agit de transmettre les données à d’autres utilisateurs (hommes ou machines) par EDI, messagerie électronique…
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S.I.A.D \ Système d’Information…aujourd'huiDéveloppement technologique

Automatisation du traitement de l’information et de l’exécution des tâches

Aide à la décision

Communication à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation

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S.I.A.D \ Système d’Information comme sous système
Contraintes externes Contraintes internes

Système de pilotage

Flux de décisions tactique & Stratégique

Systèmed’Information

Flux d’information

Système opérant
A. AYAT – SIAD. AU 07/08

Flux physique

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S.I.A.D \ SI en bref…
1. Le système d’information – SI comporte :
• • • • Des ressources humaines ; Des moyens matériels ; Des données et des modèles d’interprétation ; Des procédures et des règles de organisationnel.

fonctionnement

2. Le SI doit apporter à TOUS les acteurs de...
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