Rappel du mandat
Notre mandat consiste à trouver des stratégies marketing pour Herbal Essence afin de réenchanter la consommatrice québécoise, et ainsi d’augmenter la notoriété de la marque et sa part de marché au Québec de 8.1 $ à 9.5 $ par année. Après avoir effectué une collecte de données primaires et secondaires, nous avons constaté que la notoriété de la marque a effectivement connu une baisse au cours des dernières années, principalement au Québec. Aussi, à l’aide des résultats des données primaires, nous avons remarqué que la consommatrice cible serait davantage les femmes âgées entre 18 et 30 ans. À l’aide d’un budget de 70 000 dollars, nous allons proposer des recommandations stratégiques pour atteindre l’objectif souhaité par Procter&Gamble; celles-ci seront également applicables à la consommatrice ciblée préalablement par notre client, à savoir la femme expérientielle âgée entre 30 et 35 ans.

Nos recommandations
Le « pop up store » ou magasin éphémère dans un centre commercial Notre première recommandation consiste à « faire du buzz », dans un premier temps, à l’aide d’un « pop up store » que l’on nommera « Herbal Essence Store ». Ceci pourrait s’aligner avec la stratégie de relance de Herbal Essences. La consommatrice québécoise est une consommatrice expérientielle, qui cherche à se laisser surprendre. L’approche que nous proposons est donc d’investir dans un local commercial pour une durée prédéterminée, de quatre jours, à savoir du jeudi au dimanche. Ce local devra être situé dans un endroit stratégique, et nous avons ainsi opté pour un centre commercial à Montréal, et plus précisément dans le centre Eaton, qui est très fréquenté par notre clientèle ciblée. Ce magasin dit « éphémère » serait ainsi un moyen idéal de faire parler de Herbal Essences, étant propices à l’effet bouche-à-oreille, mais également un moyen de cultiver son image et de renforcer ses ventes. Le coût de la location sera d’environ 1000 dollars, et le local se situera au