7 Chemin Sainte Marcelle- 63430 PONT-DU-CHATEAU

A la découverte du milieu professionnel

Du 16 au 20 décembre 2013

Nom : Parrot Prénom : Louis

Classe : 3°A

Lieu d’accueil : NOREVA PHARMA

Responsable du stage: Fabrice DUMONT

I- ETUDE DE VOTRE ENTREPRISE

Nom du lieu d’accueil : Accueil, Commandes, Informatique, Export, Achats

Adresse : 5,rue Louis BLERIOT

Activité principale de l’entreprise : Vente de produits pharmaceutiques

SECTEUR
□
PRIMAIRE

□
SECONDAIRE

■
TERTIAIRE

Services
Métiers
Nombre de salariés -Administratif

PDG
Standardiste
Assistante commerciale
Assistante réseau
Assistante administrative
Comptables
Responsable marketing
Responsable achats
Responsable export
Responsable R&D
Informaticien
Directrice administrative et financière → 1
→ 1
→ 2
→ 1
→ 1
→ 4
→ 3
→ 3
→ 3
→ 3
→ 3
→ 1

III- CARNET DE BORD

MATIN
APRES-MIDI
1ER JOUR : Premier jour de travail, visite des locaux et présentation aux collègues de bureau, ouverture et distribution du courrier, pause à 13h= pause repas

14h= reprise du travail, découverte du progiciel (= logiciel pour professionnel) X3 pour vérifier les commandes et les stocks, préparation et envoi des commandes
2ème JOUR : Ouverture et distribution du courrier, passage aux litiges : service qui s’occupe des plaintes ou des réclamations pour des colis. Pause à 13 = pause repas

Etiquetage des colis pour le facteur, puis réunion pour nouvelle gamme de produit
3ème JOUR : Ouverture et distribution du courrier, passage chez l’informaticien : explication de tous les termes informatiques, il s’occupe de tout ce qui est de l’informatique et de la téléphonie.

Passage au standard : réception et transfert de tous les appels vers les services demandés, réception du