CORRECTION DE L’EXERCICE
Question 1 :
Pour la recherche :
Il existe le sous système dans le marketing :
Le système comptable pour faire de la prévision.
Le système d’intelligence marketing dans le but de maintenir en veille permanente le décideur quant à l’évolution radicale sur l’activité qu’il occupe.
Le système des études de marché qui permet de répondre de manière méthodologique à toute problématique.
Le système de modélisation qui doit permettre de transformer une information Ad ‘hoc spécifique en information permanente lorsque le besoin s’en fais ressentir.
Pour la stratégie :
Il existe é forme de positionnement :
Le positionnement éthique et le positionnement stratégique
Le positionnement étique consiste a être positionné comme leader dans l ‘esprit du consommateur sur un facteur clé de succès, il correspond à la volonté d’être reconnu comme a terme.
Le positionnement stratégique correspond par rapport a lui a l’ensemble des moyens a mettre en œuvre pour arrivé au positionnement étique.
La position peut être considérer comme la place occupé par un produit ou par une marque a un instante aussi bien en terme de caractéristique spécifique en terme de part de marché croissance, CA, et rentabilité.
Question2 :
Comprendre le comportement du consommateur est l’outil indispensable non seulement a l’adaptation de l’offre mais également a l’évolution de la relation commerciale, de l’étape de prospection jusqu’a celle de la fidélisation.
Question 3 :
Pour l’étudier il faudra l’outil et la méthode.
C’est l’analyse des habitudes de consommation qui doivent permettre d’émettre des hypothèse en phase exploratoire face a latitude du client à l’égard de l’enseigne.
C’est l’enquête standardiser qui devra permettre de donner une vérité statistique aux hypothèses établie, l’étude d’image ainsi que l’enquête de satisfaction devrons permettre ensuite d’amélioré l’offre tel qu’elle est perçu par le clients.
Question 4 :
1ère étape : L’étude de