ASTORGIS Maxime M2 VTI

UE16 M3 - Benchmarking

Dans un contexte actuel d’économie mondialisée caractérisée par une internalisation des économies et des sociétés, la concurrence ne se joue plus sur les produits qui peuvent être copiés mais sur la capacité à collecter, analyser, diffuser l’information pour profiter des opportunités stratégiques.
Dès lors, l’information est devenue une composante conditionnant la réussite.
La compétition et les secousses éprouvées par le marché constituent deux raisons prégnantes pour décider de bâtir un système d’informations de qualité, sélectif et anticipateur. La prévision des marchés, la capacité à cerner les besoins potentiels, l’identification des innovations technologiques….
Tout part de l’information, tout transite par elle, et tout converge vers elle. L ‘un des rôles du système d’information consiste à transformer les données en informations utiles, ayant une valeur économique. Il s’agit donc d’optimiser l’effet mémoire en écoutant, classant et condensant.
Le processus de benchmarking découle de la mise en œuvre d’un système d’information cohérent. Nouveau paradigme du management de l’information, il est né des changements structurels modernes et du constat que les modèles de portefeuille des années 70 ne permettent plus aux dirigeants d’améliorer leur positionnement stratégique. En effet, ces modèles analytiques ne garantissent pas la compétitivité, n’intégrant pas dans leur raisonnement les processus internes ainsi que l’organisation de l’entreprise.
Après avoir défini brièvement le cadre conceptuel du benchmarking, il s’agira de présenter dans un premier temps les apports du benchmarking dans une organisation comme fondement de la gestion stratégique moderne.
Par la suite, l’on donnera 5 applications du