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Hymne à la beauté

844 mots 4 pages
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9, Impasse Colbert
57100 – THIONVILLE
Tél : 03.82.59.86.86
Fax : 03.82.59.86.89

DOSSIER ENTREPRISE MARCHE PRODUIT

BACCALAUREAT PROFESSIONEL VENTE 2011
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

1. Identification
Raison social : KPARK
Activité : vente dans la menuiserie extérieure
Adresse : 7 rues charlemagne 57000 Metz
Tel : 08 11 33 30 07
Forme juridique : SA
Appartenance a un groupe : SAINT GOBIN
HISTORIQUE : 20 ans d’innovation sur mesure et un peu prés 200 magasins intégré en France
2. Importance économique
Chiffre d’affaire : 201 millions d’euros
Nombre de salariés : 8 commerciales
Place sur le marché local : au centre ville de Metz
3. Localisation géographique
Intérêt de la situation accès : juste a coté de la gare SNCF et a 200 mètre du centre ville
Zone de chalandise :
Zone de prospection : Metz, Rombas, Bettelaiville, Charenzy vezin, Veymerange, Plappeville, Plenois, Marange Silvange, Moyeuvre petite, etc.…. 4. Produits
Types de produits vendus : fenêtre, volet, porte, porte de garage, portail, store ban et moustiquaire.
Gamme : PVC, Bois, Aluminium
Fournisseur : St GOBIN
5. Clientèle
Importance de la clientèle : particulier ou bien propriétaire de maison ou appartements (couple retraités, âgés dans toute catégorie professionnel)
Répartition : Particuliers
Profils : personne retraités
6. Méthode de vente
Type de prospection pratiquée : téléphonique, sur terrain, sur stand
Communication : internet, courrier
Méthode de vente et service : 93.39% des clients sont satisfaits de nos installations ainsi que nos produits.
Suivie et fidélisation de la clientèle : rappel téléphonique régulier
7. Concurrence
Nom des concurrents : FERMOBA, Wederding, etc…

FICHE DE NEGOCIATION-VENTE

PROJET DE FENETRE A BETTELAINVILLE

1. LE CONTEXTE DE LA SITUATION
Cette situation de négociation se passe suite a de la prospection téléphonique, j ai organisé un rendez vous pour une fenêtre qui s’effectue dans le domicile du client a

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