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14828 mots 60 pages
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Module 1 : L’industrie du voyage et du tourisme et le professionnel du tourisme
1. Le rôle du professionnel de l’industrie du voyage dans les activités commerciales du voyage et du tourisme
1.1. Une profession passionnante
Travailler dans ce domaine est un apprentissage permanent. Il y a 6 raisons pour lesquelles les gens aiment y travailler :
1. Entreprise agréable : gens généralement heureux de voyager. Les agents de voyages veulent aider et rendre heureux leurs clients qui sont excités à l’idée de partir en voyage. Il y a un contact humain agréable.
2. Industrie serviable : les agents de voyages sont des conseiller et partagent leurs expériences et connaissances.
3. Les ressources d’informations et les outils de travail sont nombreux.
4. Des incitations et des remises sont disponibles pour ceux qui travaillent dans l’industrie : l’industrie récompense ses agents et leur permet de voir le monde pour moins cher.
5. Une formation continuelle rend cette profession stimulante.
6. Les fournisseurs de l’industrie sont reconnaissants.

Les secteurs principaux du tourisme :
Transport
Hébergements
Attractions
Evénements et conférences
Mets et breuvages (restaurants)
Centres touristiques
Points de vente au détail
Les gens du tourisme ne font pas un travail ennuyeux, c’est une activité complexe qui ne vend jamais la même chose d’un jour à l’autre.

1.2. Joignez vous à l’industrie la plus en croissante au monde
Le tourisme est le domaine qui connaît la plus forte croissance dans le monde depuis plusieurs années.
Selon l’ OMT (organisation mondiale du tourisme, siège à Madrid), le tourisme atteindra 1,6 milliards d’ici 2020.
Le tourisme international représente les plus importantes recettes d’exportations dans le monde qui est un facteur important dans l’économie de plusieurs pays.
Le tourisme international et domestique génère environ 10% du PIB mondial.

Professions :
Il y a plus de 200 millions de personnes qui travaillent dans le tourisme.

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