Francy RODRIGUEZ Marcela ESPINOSA Khulkar YUNUSOVA Tatyana LOPATINA

SOMMAIRE
INTRODUCTION I. II. L’IDENTITE DE LA MARQUE ANALYSE DE LA GAMME DE PRODUITS

III. POLITIQUE DE LA MARQUE ET EVOLUTION IV. TROIS LEVIERS ENVISAGEABLES DE PROFITABILITÉ DE LA MARQUE V. L’AVENIR POUR FERRERO : POINTS CRUCIAUX DE LA POLITIQUE DE MARQUE

CONCLUSIONS BIBLIOGRAPHIE

INTRODUCTION

I. L’IDENTITE DE LA MARQUE
Agroalimentaire Confiserie
PHYSIQUE PERSONNALITE

Unique Notoriété

Proche de ses collaborateurs, de ses consommateurs et de ses clients

Humaine
RELATION CULTURE

Entreprise Familiale

REFLET

MENTALISATION

Innovante Redéfinition de processus industriels

Luxe, Prestige Mélange de tradition et de modernité

II. ANALYSE DE LA GAMME DE PRODUITS

III. POLITIQUE DE LA MARQUE
Les marques de Ferrero sont mondiales, régionales et locales : Ferrero se différencie par une gamme de produits qui sont eux-mêmes des marques très reconnues, aujourd'hui, beaucoup de produits Ferrero sont "globaux » Principes de la politique de Ferrero: • • • • Le principe de capitalisation Le principe de séparation De haute qualité Les principaux axes de Ferrero

Marketing Mix: • Produit • Distribution • Prix • Promotion • Concurrence

IV. LES TROIS LEVIERS DE PROFITABILITÉ DE LA MARQUE
Ressource de Ferrero

Les produits innovants, les modes de production innovantes

Investissement MKTG, prévision des évolutions des marchés et des attentes

Invesitssement en DN/DV en proximité dès acheteurs et en communication

Niveau de qualité perçue de produits, cout de qualité Concurrence: -autres marques Mars Incorporated, Nestlé, Cadbury Schweppes, -marques de distributions, -premiers prix

Pertinence et rotation de l’offre

Notoriété, image, familiarité

Valeur perçue par rapport à la concurrence

Marchés: -évolution des attentes, -sensible au prix, -implication

Prime de prix acceptable Différentiel d’attraction de satisfaction et de fidélité