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Améliorer la performance RH par des approches industrielles de type Lean Six Sigma, Rêve ou Réalité ?

Newsletter [pic][pic]19 décembre 2008
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| [pic] |Avec pour origine la bulle américaine des sub-primes, le gel des crédits et des investissements sans |
| |précédent qui en résulte entrave profondément et radicalement la croissance économique des entreprises, |
| |ceci à l’échelle locale comme à l’international. |

Au regard de cette situation socio-économique critique, toute entreprise est tenue plus que jamais de se repenser, de se renouveler tant pour saisir les futurs opportunités business que pour résister à la conjoncture actuelle.
Sans conteste, les entreprises qui demain subsisteront le mieux à la tempête sont celles qui misent dès aujourd’hui sur une Gestion des Ressources Humaines (GRH) performante et offensive, en phase avec les orientations stratégiques de l’entreprise, et surtout inscrite dans un mouvement de progrès permanent du niveau de qualité des différentes missions qui incombent à la fonction.
Les mots d’ordre sont encore et toujours compétitivité et satisfaction du client, à laquelle doivent contribuer toutes les fonctions de l’entreprise, et plus particulièrement une GRH performante qui garantit durablement un haut niveau d’adéquation de ses missions avec les objectifs business.

Et à l’heure où la notoriété des méthodes d’amélioration continue du Lean et du Six Sigma commence à pénétrer le secteur des services, l’idée défendue ici est que leur transposition au domaine des Ressources Humaines peut se révéler,