Les 5 forces de M.Porter :

Les nouveaux entrants
-un gain de plus de 50% du marché en kit du Maroc en attendant l’arrivée d’une grande chaîne mondiale, Ikea en l’occurrence.
La concurrence * La concurrence nationale :
-Kitea ne fait plus attention à la concurrence.
-Il y’a beaucoup de benchmark qui se fait sur Kitea.
- des produits supplémentaires.
- une concurrence marocaine quasi inexistante dans ce cadre * La concurrence internationale :
- Kitea ne pense pas que la concurrence internationale soit un danger pour son secteur, au contraire,cela pourrait constituer un facteur de changement et d’évolution positive du secteur.
-L’entré de IKEA au Maroc
- La vraie concurrence de kitea c’est le pouvoir d’achat des ménages Marocains.

entrants entrants Produits de substitution

Les Marocains avaient alors le choix entre les magasinshaut-standing, les meubles traditionnels importés d’Egypte oude Syrie, les meubles sur-mesure fabriqués par un menuisier oules bons vieux vendeurs de roseaux.

Les clients

Le groupe KITEA place le consommateur au cœur de ses préoccupations, et la promesse n’est pas vaine. En témoignetoute l’organisation mise en place pour satisfaire le client. Elles’engage à tout mettre en œuvre, à titre personnel et au nom du groupe. Baromètres et veille de satisfaction, refonte desstructures organisationnelles, et investissements majeurs envue d’améliorer le supply Chain management… rien n’est laisséau hasard pour tenir cette promesse.

Fournisseur

* Kitea compte désormais plus de 35 fournisseurs àtravers le monde, particulièrement en Europe et en Asie duSud-Est.Achète du bois au Brésil ; pour faire fabriquer Vietnamet l’emballer ensuite en Chine, avant qu’il soit importer auMaroc ; pour offrir au client un meilleur rapport qualité prix. * Pour les produits agglomérés arrivent principalement de l’Europe, Danemark ;de Franceet l’Italie.