IKEA: La richesse de concrétiser les nouvelles idées

Pour un exemple de ce que cela signifie, considérer l'histoire de la transformation d'IKEA d'une petite opération de mobilier par correspondance suédoise dans le plus grand détaillant au monde de l'ameublement. Dans un secteur où peu d'entreprises vont au-delà de leur base du pays d'origine, IKEA a créé un réseau mondial de plus de 100 magasins. En 1992, ces magasins ont été visités par 96 millions de personnes et ont généré des recettes de 4,3 milliards de dollars. Ils ont fait IKEA dans un moteur de croissance et de rentabilité avec un taux de croissance annuel moyen de 15% au cours des 5 dernières années et les marges bénéficiaires que les observateurs extérieurs estiment à 8% à 10%, assez haut pour permettre à l'entreprise de se développer sans passer par le échange de financement de stock.

En ce moment, les éléments clés de la formule d'affaires gagnant d'IKEA sont bien connus: simple, de haute qualité, design scandinave, l'approvisionnement mondial de composants, kits knock-down meubles que le transport des clients et se rassemblent, énormes magasins de banlieue avec beaucoup de stationnement et des équipements comme des cafés, des restaurants, même les garderies. Une partie de ce que IKEA permet d'économiser sur les composants à faible coût, l'entreposage efficace et un service de vente à la clientèle, il passe sur les clients sous la forme de prix plus bas, allant de 25% à 50% inférieurs à ceux de ses concurrents.

Mais se concentrer sur de faibles coûts d'IKEA et des prix bas, c'est manquer la véritable signification de l'innovation d'affaires de la société. IKEA est en mesure de réduire les coûts et les prix à la baisse, car il a systématiquement redéfini les rôles, les relations et les pratiques organisationnelles de l'entreprise de meubles. Le résultat est un système de gestion intégrée qui invente valeur en faisant correspondre les différentes capacités des participants de manière plus