Ikea

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  • Publié le : 9 octobre 2010
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Sommaire

I. Présentation de l’entreprise 3

1. IKEA, son histoire 3
2. IKEA en quelques chiffres 4
3. Implantation d’IKEA en France et dans le Monde 5
4. Clientèle visée 6

II. Diagnostic Stratégique Interne d’IKEA 7

1. Stratégie Financière 7
2. Stratégie Humaine 7
a. Valeurs et culture de l’entreprise 7
b. L’éthique 8
c. Les politiques de gestion depersonnel 9
3. Stratégie Marketing 10
a. Politique de Prix 10
b. Politique de Produit 11
c. Politique de Communication (Promotion) 12
d. Politique de Distribution (Place) 12
4. Stratégie Commerciale 12
a. Une politique de fidélisation des clients 12
b. De nombreux services 14
5. Stratégie de Communication 14
a. La communication média 14
b. La communication horsmédia 15

III. Diagnostic Stratégique Externe d’IKEA selon le modèle de PORTER 16

1. L’intensité concurrentielle 16
2. Les nouveaux entrants 20
a. Des barrières à l’entrée 20
b. Des tactiques de dissuasion 20
3. Pouvoir de négociation des clients 21
4. Pouvoir de négociation des fournisseurs 22

IV. Analyse et critique de cette stratégie 24

1. Analyse SWOT 24
2.Avantages Concurrentiels 26
3. Critiques du modèle IKEA 26
4. Pistes de réflexion / Axes de croissance 27

Bibliographie 29

I. Présentation de l’entreprise

IKEA, son histoire

IKEA est un acronyme composé des premières lettres du fondateur ainsi que de la ferme familial et du nom de son village : Ingvar Kamprad, Elmtaryd, Agunnaryd.

Organisation du Groupe :

Face àla gestion des multiples activités d’IKEA (achat et vente de produits, distribution et stockage, immobilier,..), dans les années 1970, Ingvar Kamprad décide de diviser en 3 groupes ses différentes activités. Chacun de ces groupes est composé de plusieurs sociétés qui gèrent une ou plusieurs activités :

• Le Groupe IKEA, négociant en meubles, définit l’assortiment, achète, distribue et vend desproduits d’ameublement et de décoration dans ses magasins.

• INTER IKEA Systems B.V., détient la propriété « intellectuelle » d’IKEA (enseigne IKEA, concept, copyright, …).

• Le Groupe IKANO, détenu par la famille Kamprad, regroupe diverses activités commerciales et financières.

IKEA en quelques chiffres

Son Chiffre d’affaires en France et dans le Monde:

En France, lechiffre d’affaires représente plus de 2 milliards d'euros avec environ 26 magasins sur le territoire, 48 millions de visiteurs et 8973 collaborateurs.

Le groupe IKEA est devenu un acteur de premier plan dans le monde de la grande distribution, réalisant un chiffre d'affaires annuel de plus de 21,1 milliards d’euros. [pic]

Part du chiffre d’affaires par continent en 2009 :Implantation d’IKEA en France et dans le Monde

IKEA en France :

IKEA dans le Monde :

Grâce à cette carte du Monde, on peut voir les différents pays où s’est installé le géant IKEA. Le principal pays, où est implanté IKEA, est l’Allemagne avec, à son actif, 43 magasins. La France se trouve parmi les trois premiers pays où la présence de l’entreprise est la plus importante.

On constate quece sont surtout les pays développés du Nord qui sont touchés et quelques pays en développement comme ceux de l’Europe de l’Est ou encore la Chine. Cette présence s’explique notamment par les niveaux de vie élevés des pays concernés.

Clientèle visée

IKEA souhaite offrir des meubles fonctionnels, esthétiques et à bas prix, en visant notamment une population jeune et familiale.Dans les catalogues, comme dans les magasins, on retrouve des ambiances, des styles différents qui inspirent les gens.

Avec le lancement de la gamme IKEA PS, produits principalement à destination des enfants, IKEA ajoute une corde à son arc en visant cette nouvelle cible. De même, IKEA tente de devenir un acteur à part entière de la vie familiale avec des valeurs de gaieté et de convivialité....
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