Import/export

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  • Publié le : 25 août 2010
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REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique responsables de la formation BTS Commerce International, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci et pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’ils m’ont apporté lors des différents suivis.

Je remercie également tout particulièrement et témoigne toute mareconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces quatre semaines au sein de l’entreprise DSV Air & Sea.

Monsieur Jacques Blanchard, responsable de l’entreprise, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise.

Madame Laurence Lemann, assistante commerciale, ma tutrice, ainsi queMademoiselle Sophie Milcent pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute leur confiance ; pour le temps qu’elles m’ont consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier leur participation au cheminement de ce rapport

Je remercie l’ensemble du personnel de DSV Air & Sea pour leur accueil sympathique et leurcoopération professionnelle tout au long de ces quatre semaines de stage. Cordialement, Degtiareva Taïssia

SOMMAIRE
INTRODUCTION…………………………………………….………………………......…1

DESCRIPTIF DE L’ENTREPRISE
CONTEXTE GEOGRAPHIQUE…………………………………………………………..1 CONTEXTE ORGANISATIONNEL………………………………………………………1 Ø L’organisation Ø L’information Ø Les valeurs de l’entreprise CONTEXTE COMMERCIAL……………………………………………………..……….1 ØIndicateurs commerciaux Ø L’activité commerciale de l’entreprise Ø Les partenaires maritimes Ø Les partenaires aériens Ø Les clients LES PRODUITS…………………………………………………………...………………..2 Ø Le fret maritime Ø Le fret aérien Ø La douane Ø Produits Luxe et sensibles Ø Sureté aérienne et portuaire en France

DESCRIPTIF DES ACTIVITES CONFIES DANS LE CADRE DU STAGE

MES MISSIONS AU SEIN DEL’ENTREPRISE…………………………………………3 CONCLUSION……………………………………………………………………………………5

LES ANNEXES
v L’historique du contact entre le client et DSV limoges v Demande d’enlèvement v Liste de colisage v Bon de commande v Facture v Cotation v House Air Waybill- HAWB v Master Air Waybill - MAWB v Entrée en bon magasin v Certificat d’origine v Bordereau de chargement messagerie v Confirmation d’embarquement v Declaration d’exportation vBill of loading v Crédit Documentaire + v Tous les documents nécessaires à ce dernier : attestation d’envoie par pli cartable des documents nécessaires à l’importateur pour enlèvement de la marchandise. v Certificat de garantie v Certificat de conformité v EUR1 v EX1 v Dossier EXPORT ü Nicollet-Dest : Bangkok ü Bodin Joyeux-Dest : Hong-Kong ü Tintamar-Dest : Nagoya ü Dito Electrolux-Dest : Delhi vDossier import ü Le Bio Monde-Dest : Le Bourg v Brochure de l’entreprise v Reseau mondial v Structure France v Organigramme commercial v Confirmation des vols v Bareme des frais annexes v Codage des aéroports v Codage LTA v Réglementations d’exportation à la destination des différents pays v Les tarifs export

Degtiareva Taïssia

taissia.degtiareva@laposte.net

BTS CI

GROUPE DSV
Créeren 1976 par dix transporteurs indépendants. Les actions DSV entre dans les 20 index les plus importants de la bourse de Kopengag OMXC20. Le Groupe DSV est un opérateur mondial des services transpo-logistiques. Le Groupe est présent dans plus de 150 pays et compte 40 000 employés de qualification supérieure. Le chiffre d’affaires en 2007 : 6,5 milliards d’euros. DSV est un acteur majeur enlogistique grâce à son implantation mondiale et à la puissance de son réseau intégré.

Descriptif de l’entreprise
v Contexte géographique è Les agences DSV en France : Implants + pôle douanes HUB Aérien Plateforme de groupage maritime Bureau Roissy, Orcq, Tournai, Lyon Roissy Marseille, Le Havre, Tournai Nantes, Limoges, Fos, Marseille, Grenoble, Lyon, Annecy,Strasbourg, Roissy, Le...
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