Individu dans l'organisation

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Chapitre 2

L’individu dans l’organisation

Notions : personnalité, motivation, attitude, comportement de l’individu dans le groupe.
Les critères mesurant la satisfaction de l’individu au travail

L’individu au travail

A. Personnalités, attitudes et comportements

B. La motivation au travail

La motivation….c’est le moteur de l’action !!!!!

L’individu dans le groupe

Le groupe dans l’organisation : culture d’entreprise et projet dans l’organisation

Définition de la culture d’entreprise

• La manifestation de la culture d’entreprise
• Le rôle de la culture d’entreprise
• La création de la culture d’entreprise

I. L’individu au travail1 Personnalités, attitudes et comportements

Faire lire aux étudiants le texte « ça arrive tous les jours » et elur poser les questions suivantes :
Quels sont les éléments influençant le comportement de l’individu dans une situation déterminée ?

La personnalité influence le comportement de l’individu dans une situation déterminée.

Qu’est – ce que lapersonnalité ?

La personnalité d’un individu est déterminée par l’interaction de 5 facteurs :

Les caractéristiques de la personnalité se situent entre les pôles suivants :

Extraversion / introversion
Estime de soi / dévalorisation
Stabilité émotionnelle : impulsivité, anxiété…..
Ouverture d’esprit / étroitesse d’esprit
Le sentiment de contrôle : l’homme estimeque des forces indépendantes de sa volonté ( chance, destinée …) sont responsables de ce qui lui arrive / l’individu estime qu’il est responsable de ce qui lui arrive .

Le comportement d’ une personne réagit aux stimulations du milieu dans lequel il travaille
STIMULATIONS

REACTION = COMPORTEMENT

2 La motivation au travail

La motivation , c’est le moteur de l’action

L’absencede motivation, c’est souvent la faute des autres !

Qui est responsable de la motivation ?

Un certains nbre de facteurs interdépendants les uns avec les autres interviennent ds la motivation / démotivation :

- La situation de l’entreprise : une ent. aux résultats élevés rejaillit inévitablement sur ses membres tant au niveau du moral…..

- les structures de l’entreprise :le modede contrôle, la reconnaissance des initiatives incitative ou castrateur, la centralisation du pouvoir ou le pouvoir partagé.

- la culture managériale : mode de management directif ou participatif, types des relations entre l’encadrement et les collaborateurs.

- Les leviers de motivation de chaque collaborateur :cf FOUCHER nvelle édition p.53 très bon schéma

- Etat des lieuxdes différentes théories en matière de motivation :
-

o Pyramide de Maslow : 5 catégories de besoins hiérarchisés ; les besoins physiologiques et de sécurité doivent être satisfaits pour attendre que le collabo soit vraiment impliqué ds son travail

Besoin

de réalisation

de soi :laréalisation personnelle,

Il faut donner au callabo des

Occasions d’autosatisfaction par la
réussite de challenges
Besoin d’estime : reconnaissance
être reconnu, valorisé, respecté

Besoin d’appartenance et d’affection
Appartenirà un groupe : parler au «  nous » plus qu’au
«  je », être accepté,Ecouté, aimé

Besoin de sécurité
Sécurité physique ( bruit acceptable,
horaires réguliers)
sécurité affective ( confiance réciproque avec son responsable hiérarch.
Sécurité économique (...
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