Ingenieur informatique

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  • Publié le : 11 juin 2011
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INTRODUCTION

Le stage que j’ai passé est une occasion de découverte du milieu professionnel au district de Tunisie Telecom de Tafala Sousse

Durant ce stage, j’ai eu l’occasion de visiter les différents services de la structure de télécommunication. La plupart de mon stage était au sein du CCL, ce qui m’a permis de savoir son importance au domaine de télécommunication.

Enfait, j’ai eu une idée sur le réseau téléphonique, la construction des lignes et le relèvement des différents types de dérangements. Avec l’aide des agents du CCL, j’ai pu effectuer quelques opérations techniques relatives au relèvement et réparation des dérangements ainsi que des sessions de surveillance et de contrôle du chantier.

J’ai passé une période à LGD qui m’a donné une idée surl’acheminement des appels et la transmission des données et traitement de l’information.

J’ai essayé dans ce rapport de récapituler ce que j’ai acquis au cours de ce stage et de développer quelques points techniques en TELECOM.

Centre de construction des lignes : C.C.L

I. Organisation du CCL :

Le centre de construction des lignes de TAFALA Sousse est un centre spécialisé en servicetechnique des abonnés. En effet, il est indispensable pour le raccordement des abonnés, l’entretien des lignes téléphoniques et l’extension du réseau général tout en procédant par l’étude des nouvelles demandes de construction et la surveillance des travaux des entrepreneurs.

Ce centre a la charge de l’entretien, de la maintenance des réseaux locaux d’abonnés, de l’installation téléphoniqueet enfin de l’intervention pour le rétablissement d’une ligne qui a déjà été affectée. Ce centre possède des équipes réparties selon les zones qui sont équipées par le matériel nécessaire afin de manipuler le réseau à partir du répartiteur général jusqu’à l’appareil terminal situé chez l’abonné.
Ce centre est composé de deux grandes sections :
- Section administrative
-Section opérationnelle
I.1- SECTION ADMINISTRATIVE :

Organisation administrative du CCL

Rôle du chef de centre :

Son rôle est essentiellement administratif.
Il organise le travail au CCL, le contrôle et gère le personnel.
Bureau d’ordre et statistiques :

Ce bureau s’occupe de
- la gestion du courrier d’arrivée et de départ
- gestion des primes (heures de déplacement,heures Supplémentaires, primes de risques, primes de conduites..)
- gestion des demandes de congés (de maladies, repos compensateur…)
- fixation des situations journalières (de raccordement et de dérangement)
- fixation des fiches de permutation…
- l’établissement des tableaux de bord
- gestion des véhicules : bon pour gas-oil, bon pour lavage …

Bureau de production et demaintenance

Ce bureau gère trois fonctions :
- Surveillance des SR grâce à un agent de SR qui vérifie quotidiennement la pose des jarretières.
- Orientation des équipes d’installation en s’appuyant sur des ordres de nouvelles constructions reçus de l’Agence Commerciale (ACTEL)
- Orientation des équipes de relève de dérangements grâce à un orienteur qui reçoit les réclamations dedérangements par Minitel
Remarque:
Les avis de construction et de dérangement contiennent la position de l’abonné, son numéro de poste et la nature de dérangement pour les avis de dérangements

Bureau de gestion et de suivi :

Ce bureau s’occupe de :
- prévoir le matériel nécessaire à chaque tâche

- effectuer les commandes en temps utile

Remarque

Le matérielnécessaire à chaque opération est pris du magasin après avoir présenté un bon.

I.2-SECTION OPERATONNELLE :

Section de surveillance

Une partie du réseau est construite par les entrepreneurs, alors les équipes de surveillance assurent leur contrôle et l’évaluation du degré de qualité de leur travail.

Section de construction

Deux équipes de raccordement s’occupent...
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