I. Definition et fonction d’affaire : a. Comment définir un ingénieur d’affaire :
Etre hybride : carrefour de groupe. Personne entre de groupe technique et les clients.
Ecoute des besoins client. Répondre au besoin
Il doit avoir 10 compétences : * N’ouillez des contacts ou Répondre à un besoin * Définir et traduire en solution le besoin * Offrir une solution adaptée idoine (parfaitement adapter) aux possibilités d’entreprise * Evaluer les compétences que mon entreprise est capable d’offrir à ce moment là * Participer à la coùtenance et aux estimations * Etre un acteur du processus de gestion de projet(Accompagnement) * S’impliquer dans le déroulement de l’affaire * Optimiser la solution et la livrer au client * Vérifier la conformité * Assurer le suivie (du client)
Dans une PME ingénieur gère 5à10 affaires. Dans une grande entreprise il gère une partie de l’affaire.

3 critères permettent de déterminer l’affectation de l’ingénieur d’affaire : * La taille des affaires * La famille professionnelle (L’habitude) * La complexité

Il existe 3 types d’ingénieurs d’affaire : * V3 : Grand vendeurs => apporteurs d’affaires. Il agit sur la structuration et la dimension du projet. * V2 : Ingénieur d’affaire classique (accompagnateur de projet) * V1 : Un conducteur de projet (compétences techniques)

b. Les 5 caractéristiques d’une vente d’affaire :

* L’affaire n’existe pas le moment où le client l’achète * Elle est unique et l’affaire s’élabore et s’achète chez le client * L’affaire est une réponse à une demande entreprise * Qui sont les intervenants ? * Quels sont les utilisateurs ? * Les enjeux opérationnels ? * La dépense dépendra du temps, des décisions multiples et des corrections * Parce que le cout ne peut être finalisée qu’à la livraison

II. Les savoir d’ingénieur d’affaire c. Le savoir
L’ingénieur d’affaire doit avoir un