MBA Spécialisé Marketing Commerce sur Internet MCI PART TIME 2010/2011

THESE PROFESSIONNELLE
Charline DIETRICH

Les produits blancs connectés ont-ils un avenir auprès des particuliers ?

Charline DIETRICH Thèse professionnelle – 2011

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« Nous sommes à un tournant de l’histoire. Au cours de la dernière décennie, des milliards de personnes se sont reliées à l’Internet par le biais de l’ordinateur et, plus récemment, d’appareils mobiles. Cette révolution dans les communications s’étend désormais non seulement aux personnes mais également aux objets. On a prédit il y a longtemps la communication d’objet-à-objet, mais celle-ci a toujours semblé s’inscrire dans un avenir rassurant. Son avènement semble maintenant s’accélérer. Ce que l’on appelle l’Internet des Objets (IDO) constitue, après l’ordinateur (1946) et l’Internet (1972), la troisième vague planétaire de l’industrie des technologies de l’information et de la Communication (TIC). » Gérald Santucci, Président du groupe de travail sur la RFID à la Commission européenne

Charline DIETRICH Thèse professionnelle – 2011

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Remerciements
Cette thèse professionnelle, dont le sujet me tient particulièrement à cœur, m‟a permis de comprendre les problématiques et les enjeux liés aux produits blancs connectés. Au fil de la réalisation de ce travail, j‟ai eu l‟opportunité de rencontrer des gens qui ont su m‟épauler. Je tiens à remercier particulièrement :

Le corps enseignant du MBA Commerce sur Internet de Léonard de Vinci, et surtout Vincent Montet et Alexandre Stopnicki, pour leur présence tout au long de ce travail. Les professionnels du secteur qui m‟ont accordé de leur temps pour échanger, et en particulier Cédric Hutchings, Rob Van Kranenburg, Jean-Michel Billaut, Ludovic Ngamy et John Lejeune. Mon employeur, l‟Usine à Design, qui a su être compréhensif envers mon emploi du temps animé.

Toutes les personnes qui ont accepté de répondre à mon questionnaire avec beaucoup de sérieux et