I) Le Point de Vente:

1) Presentation de l’enseigne :

Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique créee en 1957.Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, elle-même ancienne filiale du groupe Kingfisher sous le nom de Kingfisher Electricals.
1973‭ ‬Darty crée‭ ‬le Contrat de Confiance :

Article‭ ‬1‭ ‬:‭ ‬Les prix‭ ‬:‭ ‬le remboursement de la différence
Article‭ ‬2‭ ‬:‭ ‬Le choix‭ ‬:‭ ‬le choix le plus large possible
Article‭ ‬3‭ ‬:‭ ‬La livraison‭ ‬:‭ ‬rapidité et gratuité
Article‭ ‬4‭ ‬:‭ ‬L'enlèvement de l'ancien matériel‭ ‬:‭ ‬un service‭ ‬gratuit lors de la livraison
Article‭ ‬5‭ ‬:‭ ‬L'assistance téléphonique‭ ‬:‭ ‬7‭ ‬jours sur‭ ‬7
Article‭ ‬6‭ ‬:‭ ‬Les garanties‭ ‬:‭ ‬gratuité des interventions pièces,‭ ‬main d'œuvre,‭ ‬frais de déplacement,‭ ‬de réglage et‭ ‬de réparation
Article‭ ‬7‭ ‬:‭ ‬Les interventions‭ ‬:‭ ‬7‭ ‬jours sur‭ ‬7,‭ ‬le jour même de‭ ‬l'appel
Article‭ ‬8‭ ‬:‭ ‬Le prêt d'un appareil de remplacement
Article‭ ‬9‭ ‬:‭ ‬La prolongation de garantie en cas d'immobilisation
Article‭ ‬10‭ ‬:‭ ‬Les extensions de garantie‭ ‬:‭ ‬le contrat de‭ ‬dépannage Pour la première fois,‭ ‬un distributeur s'engage par écrit auprès du consommateur.‭ ‬Les prix,‭ ‬le choix et le service sont garantis au client.

Depuis 2006, Darty a élargi son offre en prenant place sur le marché des fournisseurs d’accès Internet, téléphonie et télévision avec la DartyBox.

Darty est aussi implanté en Belgique, au Luxembourg, en Italie, en Suisse ainsi qu’en Turquie.
L’enseigne est à l’écoute et conseille dans les‭ ‬220‭ ‬unités commerciale Darty ainsi qu’à la disposition de la clientèle avec‭ ‬:
‭
-‭ ‬64‭ ‬plates formes de livraison
-‭ ‬10‭ ‬centres de service assistance
-‭ ‬43‭ ‬plates formes de service après vente

Mon Magasin :
Forme de commerce : Integré
Forme juridique : Société par Actions Simplifiés (SAS)
Methode de vente : Libre Service Assisté
Superficie :‭ ‬1200‭ ‬m²