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  • Publié le : 6 décembre 2011
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Le service pose, en plus de la livraison, la location et le financement est un service qui évolue au sein du magasin. Plus de 000 chantiers cela correspond à 000 au cumul et 00 %

La pose est unservice qui permet de mettre en œuvre les projets des clients par le biais d’artisans indépendants référencés au sein du magasin. L’avantage pour le client étant de bénéficier de garantie sur la pose etpour le magasin ce service est un levier de chiffre d’affaires.

Mon rôle au sein de ce stage à été d’assister à la préparation d’une soirée artisan, qui à pour but d’effectuer un bilan de l’annéeécoulée entre les différents partenaires et la direction.

La démarche.

Avant tout, c’est le comité de Direction et le Service Pose qui ont pris la décision d’organiser cette soirée car celapermet de faire un bilan de l’année, et de retrouver les fournisseurs en toute convivialité.

Ensuite, le comité de Direction et le Service Pose ont déterminé la date et l’heure. La soirée se déroulerale 16 décembre 2011 à 20 heures (horaires de fermeture du magasin pour que tout le monde soit disponible)

Un courrier pour convier tout les artisans à la soirée fût rédiger sur Word et envoyé parmoi-même

Ensuite, nous devons concevoir des books, ils serviront d’outils pour les artisans.

La conception des books :

Il faut ensuite concevoir et/ou imprimé tout les documents nécessaire. La page de présentation et le sommaire, ainsi que les fiches de présentations ont été conçus par moi-même avec Word, puis imprimés ;
 La charte de qualité : elle sert à rappeler les engagementsmoral de l’artisan, je l’ai mise à jour sous Word et imprimées ;
 Les photos des conseillers de vente, chef de rayon et chef de secteur par rayon sert aux artisans à joindre plus facilement et plusrapidement un rayon spécifique ou quelqu’un en particulier ;
 Le numéro d’assistance téléphonique sert en cas de besoin, quand les artisans ont des questions, ou besoin de conseil, disponible de 8...
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