Introduction au management

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  • Publié le : 8 décembre 2010
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Cette introduction permet de définir les entreprises et d'une façon plus large les organisations publiques et privées, de les situer dans leur environnement et de montrer les approches multidimensionnelles du management.

Définition et présentation des différents types d'organisations.

I.1. Définition de l’organisation.
Comment définir une organisation?
Introduction notre monde faitd’organisation «le management : voyage au cœur des organisations »
Récence du sujet, difficulté d’appréhender l’objet organisation.
James March et Herbert Simon dans « les organisations », 1979, Dunod : « Il est plus facile- et probablement plus utile de donner des exemples d’organisations formelles que de définir ce terme.»

Mintzberg « structure et dynamique des organisations » : Mme Raku.
Larecherche de points communs des différentes organisations permet de les définir.

S.P. Robbins, Théorie des organisations, Prentice Hall, 1987 : « Une organisation est un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables, fonctionnant en continu en vue d’atteindre un ensemble d’objectifs partagés par l’ensemble de ses membres ».

PhilippeBernoux, la sociologie des organisations, Edition du seuil, 1985, caractérise l’organisation par :
- Une division des tâches ;
- La distribution des rôles ;
- Le système d’autorité ;
- Le système de communication ;
- Le système de contribution-rétribution.

Mais il existe une diversité d’approche théorique de l’organisation :
- Vue comme un mécanisme (problème de réglage)
- Vue comme ungroupement humain
- Vue comme un ensemble d’interactions internes et externes.
- Vue comme un lieu de contrats et de conventions.
- Vue comme centre de décision.

I.2. Les différents types d’organisations.

Reprise de la définition de March et Simon et des exemples concrets.
Triptyque :
- organisation privée à but lucratif,
- organisation privée à but non lucratif,
- organisation publique.1.2.1. Les organisations publiques :

Elles sont constituées de l’État, des collectivités territoriales et les organismes publics.
Leurs ressources sont essentiellement fiscales
Elles prennent en charge les besoins de la société : mission de service publique.
Le service public doit répondre aux principes de continuité, d’adaptation, d’égalité (équité).
Fonctionnaires.

1.2.2. Lesorganisations privées à but non lucratif.

Mènent des actions de satisfaction de leurs membres et/ou besoins de la collectivité sans rechercher de profits.
Forme association, syndicats, organisations non gouvernementales.
Problèmes de financement (cotisations, ressources propres, dons).
Bénévolat.

1.2.3. Les entreprises.

Organisation la plus étudiée.
Base de nos réflexions.
Elles produisentdes biens et/ou des services destinés à être vendus sur des marchés.

1.2.3.1. Efficacité efficience.
Du fait de sa logique marchande, l’entreprise est plus particulièrement soumise à des contraintes d’efficacité et d’efficience.
Cela se traduit par des
- objectifs de profitabilité (résultat comparé au CA),
- de productivité (salarié, horaire, capital)
- et de rentabilité
- économique(résultat brut d’exploitation/actif économique),
- financière (résultat net/capitaux propres).

1.2.3.2. Classification.
 Par le secteur d’activité :
Les 3 secteurs sont primaire (ressources naturelles), secondaire (transformation de matières premières en produits finis), tertiaire (services).
Les économies développées se caractérisent par une part croissante du secteur tertiaire (en France,représente aujourd’hui les ¾ du nombre d’emplois)
Services marchands 2/3 des services.
Ceci s'explique par l'évolution des besoins (nouveaux besoins, services à la personne,…), et l’externalisation.
Insee divise de plus les activités économiques en 17 sections, 31 sous sections, 60 divisions, 220 groupes, 700 classes.

 Par les effectifs :
- micro entreprise : 0 à 9 salariés
- TPE : 0...
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