Marketing

Il est fondamentale lié au commerce.
Né au XX ème siècle, il s’est d’abord développé dans les entreprises produisant des biens de grande consommation puis dans les entreprises industrielles(B to B) puis au-delà du secteur marchand.

Le premier âge du marketing.

A la naissance de la société de consommation. Les offreurs sont peu nombreux par rapport à demande constante.
L’entreprise se fonde uniquement sur son savoir-faire et ses compétences pour concevoir, produire.
On se trouve dans une phase de production de masse d’un produit simple.
On résonne à partir d’un savoir faire d’une production existante pour toucher un marché et un débouché à l’offre.

production®distribution®consommation

Le produit se vend seul, pas besoin d’efforts marketing. On ne s’intéresse pas à la demande.
Ex. contemporains: start-up, concorde.

Le deuxième âge du marketing

Se développe à partir d’un rééquilibrage entre offre et demande sur le marché.
A concerné en premier les entreprises en surcapacité qui cherchaient a accroitre la demande.
On suppose que le client n’achètera pas de lui-même suffisamment à l’entreprise sauf si elle consacre beaucoup d’efforts à stimuler son intérêt pour le produit.

production®vente®consommation

Naissance du directeur commercial.
A partit des années 70, on assiste au développement technique des ventes qui ne prennent pas en compte la satisfaction des clients et cherchent à imposer le produit. C’est une technique agressive.

Le troisième âge du marketing.

C’est la naissance du véritable marketing au sens contemporain. La demande est dominante sur l’offre.
L’entreprise analyse les besoins du consommateur puis commercialise le produit qui leurs correspond.
Il ne s’agit plus de vendre ce que l’on peut produire mais produire ce que l’on peut vendre.
On différencie l’offre pour satisfaire au mieux les besoins et désirs des consommateurs.
Le but de la démarche marketing est de s’informer sur la demande