introduction au Marketing

414 mots 2 pages
Marketing fondamental et opérationnel

Année 2012-2013
Mouad Aboulaaguig
m.aboulaaguig@gmail.com

Brainstorming
• Quelle signification générale donnez-vous pour le
Marketing?
• Quel est son objectif principal?

Selling is Marketing
But Marketing is NOT Selling

Série: Dr. House

Marketing Management
12éme - 14ème édition
Par: Philip KOLTER

Agenda
Evolution du concept Marketing
Définition
Champs d’application

Evolution du Marketing
Du Marketing comme échange au Marketing individualisé

• Optique de l’offre (19ème – 20ème siècle)





Demande > Offre
Biens et services sont de 1ère nécessité
Problème: produire
Vente se fait automatique

• Optique de la demande





Peu à peu, généralisation de la production de masse
Naissance de la société d’abondance
Consommateur très sollicité
Difficulté : la vente

Evolution du Marketing
Du Marketing comme échange au Marketing individualisé

• Optique du besoin
– Demande = Offre
– Depuis les années 70, les acheteurs sont plus informés
– Entreprise cherche les besoins du consommateur pour adapter ses produits – Place dominante du Marketing

Du Marketing de Masse au one-to-one

Marketing de Masse
• Au début de sa création
– 1 produit
– 1 communication

– 1 distribution
Pour toucher le maximum des clients

– 1 prix: 0,5$

Mais ….

Marketing segmenté
• Des nouvelles attentes apparaissent
– 1 produit moins calorique
– 1 produit familiale
– Diversification sur les formats
– Diversification sur les parfums
La segmentation des cibles et la compréhension de leurs attentes a conduit Coca Cola à se diversifier pour trouver de nouveaux relais de croissance

Marketing one-to-one
• Une approche plus ciblée
– Construire une relation émotionnelle avec les consommateurs à travers: • Product placement (dans les films…)
• Des pubs à caractère social/informatif …. (Coca-Cola vous souhaite un bon
Ramadan)
• Des questionnaire pour

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