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Etude de marché: l'Oréal
I.L'offre, la demande, l'environnement
A.Analyse de l'offre de l'Oréal
B.Analyse de la demande de l'Oréal
C.Analyse de l'environnement de l'Oréal
II.DiagnosticMarketing.
A.Diagnostic interne.
B.Diagnostic externe.
C.Diagnostic de synthèse.
III.Audit.
A.Grille de Richman.
B.Grille d'Oméara.
IV.La stratégie de marque.
A.Stratégie de marque caution.B.Stratégie de marque produit.
C.Stratégie de marque ombrelle.
D.Stratégie de marque gamme.
V.Preparation du plan Marketing.
A.Les objectifs stratégiques.
B.Marché.
C.Sources de volume.
D.Cibles.E.Positionnement.
F.Eléments moteurs du mix.
VI.La stratégie marketing.
A.Plan Marketing.
B.Plan de communication.
VII.L'audit financier.
Résumé de l'étude de cas - marché potentiel :

Ilreprésente le nombre de personnes susceptibles de consommer dans une zone géographique donnée.

Le marché potentiel de L’oréal pour les cosmétiques s’étend à toute la population mondiale étant donné le nombrede pays où sont distribués ses produits et le nombre de segments dont elle dispose ce qui représente 6 milliards de personnes.

Le chiffre d’affaires mondial sur le marché des cosmétiques est de90,81 milliards €.

Le marché potentiel de L’oréal en France pour ses segments :

- produits professionnels: s’étend aux coiffeurs du monde entier. Ses produits sont utilisés mais aussi vendusdans les salons, où les clientes et les clients bénéficient du savoir-faire et des conseils d’un professionnel.
Sa gamme diversifiée de produits performants et innovants répond aux exigences des salonsde coiffure en matière de coloration des cheveux, de forme durable et de soins des cheveux (avec comme marques : L’ORÉAL PROFESSIONNEL ; KÉRASTASE ; REDKEN ; MATRIX). L’oréal par ce segment estpartenaire de 400 000 salons de coiffure dans le monde.

- produits grand public: commercialise ses produits dans les circuits de grande distribution. Son portefeuille de marques complémentaires...
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