Iso 19011

15517 mots 63 pages

FA117398

ISSN 0335-3931

norme européenne

NF EN ISO 19011
Décembre 2002
Indice de classement : X 50-136

ICS : 03.120.10 ; 13.020.10

Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental
E : Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing D : Leitfaden für Audits von Qualitätsmanagement- und/oder Umweltmanagementsystemen

© AFNOR 2002 — Tous droits réservés

Norme française homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR le 20 novembre 2002 pour prendre effet le 20 décembre 2002. Remplace les normes homologuées NF EN ISO 14010 (indice de classement : X 30-210), NF EN ISO 14011 (indice de classement : X 30-211), et NF EN ISO 14012 (indice de classement : X 30-212), de novembre 1996, et NF EN 30011-1 (indice de classement : X 50-136-1), NF EN 30011-2 (indice de classement : X 50-136-2), et NF EN 30011-3 (indice de classement : X 50-136-3), d’août 1993.

Correspondance

La Norme européenne EN ISO 19011:2002 a le statut d’une norme française. Elle reproduit intégralement la Norme internationale ISO 19011:2002.

Analyse

Le présent document fournit des conseils sur les principes de l’audit, le management des programmes d’audit, la réalisation d’audits de systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental ainsi que sur la compétence des auditeurs de ces systèmes. Il peut en principe s’appliquer à d’autres types d’audit, sous réserve d’une attention particulière portée à l’identification des compétences requises pour les membres de ces équipes d’audit. Thésaurus International Technique : protection de l’environnement, qualité, assurance de qualité, programme d’assurance qualité, audit environnemental, audit de qualité, gestion, principe.

Descripteurs

Modifications

Par rapport aux documents remplacés, convergence du management de la qualité avec le management environnemental pour l’audit des systèmes de management de la qualité

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