Iso 19011

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FA117398

ISSN 0335-3931

norme européenne

NF EN ISO 19011
Décembre 2002
Indice de classement : X 50-136

ICS : 03.120.10 ; 13.020.10

Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental
E : Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing D : Leitfaden für Audits von Qualitätsmanagement- und/oderUmweltmanagementsystemen

© AFNOR 2002 — Tous droits réservés

Norme française homologuée
par décision du Directeur Général d'AFNOR le 20 novembre 2002 pour prendre effet le 20 décembre 2002. Remplace les normes homologuées NF EN ISO 14010 (indice de classement : X 30-210), NF EN ISO 14011 (indice de classement : X 30-211), et NF EN ISO 14012 (indice de classement : X 30-212), de novembre 1996, etNF EN 30011-1 (indice de classement : X 50-136-1), NF EN 30011-2 (indice de classement : X 50-136-2), et NF EN 30011-3 (indice de classement : X 50-136-3), d’août 1993.

Correspondance

La Norme européenne EN ISO 19011:2002 a le statut d’une norme française. Elle reproduit intégralement la Norme internationale ISO 19011:2002.

Analyse

Le présent document fournit des conseils sur lesprincipes de l’audit, le management des programmes d’audit, la réalisation d’audits de systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental ainsi que sur la compétence des auditeurs de ces systèmes. Il peut en principe s’appliquer à d’autres types d’audit, sous réserve d’une attention particulière portée à l’identification des compétences requises pour les membres de ces équipesd’audit. Thésaurus International Technique : protection de l’environnement, qualité, assurance de qualité, programme d’assurance qualité, audit environnemental, audit de qualité, gestion, principe.

Descripteurs

Modifications

Par rapport aux documents remplacés, convergence du management de la qualité avec le management environnemental pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/oude management environnemental.

Corrections
Éditée et diffusée par l’Association Française de Normalisation (AFNOR) — 11, avenue Francis de Pressensé — 93571 Saint-Denis La Plaine Cedex Tél. : + 33 (0)1 41 62 80 00 — Fax : + 33 (0)1 49 17 90 00 — www.afnor.fr

© AFNOR 2002

AFNOR 2002

1er tirage 2002-12-P3

Management de la Qualité Outils d’aide au management environmental

AFNORX542 AFNOR X30U

Membres de la commission de normalisation X542 Président : M SEGOT
Secrétariat : M CROGUENNEC — AFNOR

Membres de la commission de normalisation X30U Président : M GAUTHIER
Secrétariat : MME DEL CERRO — AFNOR
ARMAND ASSIANTE AUPETIT BALLU BARETH BARON BASSET BAZINET BERTON BESSIN BOEGLIN BOELY BOLZE BOURDILA BRIGODIOT BUET CANIS CERVONI CLAIR CREUZET CROS CROS DALRYMPLEDELPLACE DESVIGNES DHAUSSY DIRIS DUBOST EL OUAFI FAFIN FOLLIGUET FRAGNE FRANCOIS FROSI GAILLARDE-THANNBERGER GANIER GARIN GAUTHIER GEHIN GONNET GRANDIN GRELOU HALAIS HENRY HETZEL JONQUIERES JUREDIEU LABAIG LABOUZE LACROIX LACROIX LAGARDE LAGARONNE LANDRY ENTREPRISES POUR L’ENVIRONNEMENT RAPID TRANSIT CONSULT CONSEIL GENERAL DU GREF FIEEC CAP AFNOR — CONSULTANTS SCHNEIDER ELECTRIC INDUSTRIES EDF UTACUDS 3A CONSULTING ADEME FRANCE TELECOM DQF ECO EMBALLAGES EADS LAUNCH VEHICLES RENAULT CANIS CONSEIL GAZ DE FRANCE — DION RECHERCHE PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES AGENCE EAU SEINE NORMANDIE FIM TOTAL FINA ELF SA AFAQ EXECUTIVE CONSULTANTS SNCF ALSTOM T&D PROTECTION CONTROLE ECOLE DES MINES DE DOUAI GAZ DE FRANCE — DION RECHERCHE ENTIME FIEEC RENAULT VI KRAFT FOODS FRANCE ELYO ROHM AND HAAS FRANCE SASADEME CETIM TRIADIS CIE SAINT GOBAIN FAURECIA TOTAL FINA ELF SA MINISTERE DE L’EQUIPEMENT, TRANSPORTS ET LOGEMENT — DAEI IBM FRANCE CHEZ ALTIS SEMICONDUCTOR PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES HSE MANAGEMENT SARL GIAT INDUSTRIES BNPP BIO INTELLIGENCE SERVICE CSP SARL EDF CAP AFNOR — DEVELOPPEMENT MINISTERE DE L’ECONOMIE, FINANCES ET INDUSTRIE — DIGITIP SIM GLAVERBEL FRANCE SA

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