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Pilotage Économique de la Fonction Informatique
« From COSTS Management to VALUE Management »

PILOTAGE ÉCONOMIQUE DE LA FONCTION INFORMATIQUE

Enjeux liés au Pilotage économique de la Fonction informatique
D’un rôle originel de supports de la gestion de l’entreprise à l’avènement des plus récentes ruptures technologiques (Cloud Computing, ouverture des systèmes, web 2.0, mobilité, …), les systèmes d’information n’ont cessé d’être diffusés et intégrés dans les différents processus de l’entreprise. Malgré leur appropriation croissante par l’ensemble des acteurs de l’entreprise, leur valeur ajoutée reste souvent mal perçue : bien que stratégiques, les systèmes d’information restent considérés comme trop chers et opaques. L’amélioration de la performance du pilotage économique devient un enjeu majeur pour les DSI leur permettant de : • Communiquer vers la Direction Générale et les Lisibilité des gains Directions Métiers, • Mobiliser les collaborateurs de la DSI sur des objectifs de progrès, • Echanger entre les parties prenantes pour mettre en œuvre des mécanismes vertueux en matière de construction budgétaire, de gestion et d’arbitrage de la demande, de refacturation, … • Réagir de façon proactive aux évolutions de Coûts l’entreprise et à leurs impacts en termes de budget informatique et d’alignement des efforts sur Automatisation Optimisation Intégration Ouverture les intentions stratégiques.
Investissements Informatiques
Tendance sur les 30 dernières années - Source Cigref

Cadre d’intervention
L’offre de BC Consulting s’inscrit dans une logique d’assistance de la DSI à trois niveaux :

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Renforcer le dispositif de contrôle et de reporting
Avec comme cible de : • Passer d’une vision comptable à une vision orientée services rendus et clients de la DSI, selon une méthodologie de type ABC/ABM*, • Fiabiliser et industrialiser le reporting interne et externe de la DSI en améliorant ses processus et ses outils