Portable externe

My Passport
Manuel d'utilisation

®

Essential™ et Essential SE Disques durs ultra-portables

Manuel d'utilisation My Passport Essential et Essential SE

Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par email sur support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez contacter WD® à l'un des numéros de téléphones présentés ci-dessous. Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant la période de garantie. Cette période de 30 jours commence à la date de votre premier contact téléphonique avec le Support technique WD. Le support technique par e-mail est gratuit pendant toute la période de garantie et notre base de connaissances très complète est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour vous maintenir informé des nouvelles fonctionnalités et services, n'oubliez pas d'enregistrer votre produit en ligne à l'adresse https://register.wdc.com.

Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site Web d'assistance produit support.wdc.com et sélectionnez l'une des rubriques suivantes : • Downloads (Téléchargements) – Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour votre produit WD. • Registration (Enregistrement) – Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises à jour et nos offres spéciales. • Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) – Obtenez des informations de garantie, de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données. • Knowledge Base (Base de connaissances) – Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse. • Installation – Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.

Contacter l'assistance technique WD
Pour prendre