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Travail individuel final
Journal de bord

TABLE DES MATIÈRES

INTRODUCTION 10

8 septembre 2010 (Session 1)
Lectures préparatoires au cours 10
Déroulement et impressions du cours 11

15 septembre 2010 (Session 2)
Lectures préparatoires au cours sur la supervision, valeurs et habiletés 13
Déroulement et impressions sur le cours 14Valeurs et habiletés 14
Technique du groupe nominal 14
Gestion Push 15
Gestion Taylor 15
Gestion Mayo 16
Gestion Pull 16
Analyse des problèmes 16
Principales habiletés d’un gestionnaire 16
Visionnement de deux films
Conduire des équipes 17
Les nouveaux comportements 17

22 septembre 2010 (Session 3)
Lectures préparatoires au cours sur la connaissance de soi,
la gestionde soi, la connaissance de ses collaborateurs 18
La décision de devenir superviseur 18
Lecture : Gérer les opérations 19
Planification 19
Budgets 20
Amélioration des opérations 20
Réduction des coûts 20
Lecture : Les 9 points de l’enneagramme 21
Lecture : L’Approche générale simplifiée, pour la
détermination du profil de personnalité 21
Lecture : Les aptitudes et habiletés21
Lecture : Introduction aux types psychologiques dans
l’organisation 22
Lecture : Les types psychologiques 22
Exercice : Déterminer son profil psychologique
à l’aide du MBTI 22
Déroulement et impressions sur le cours 23
Synthèse du dernier cours 23
Les 6 rôles majeurs du chef 23
La crédibilité du chef 24
Analyse des problèmes 24
Gérer la motivation 25

29 septembre 2010(Session 4)
Lectures préparatoires au cours sur les fonctions et rôles dans
un groupe de tâches 26
Lecture : La vie après la mort 27
Déroulement et impressions sur le cours 27
Cheminement du groupe de tâche 28
Les rôles des membres d’un groupe 28
Implantation des équipes autonomes et semi-autonomes 29
Visionnement d’un film
Teams and Leaders 29

6 octobre 2010 (Session 5)Lectures préparatoires au cours sur la communication, l’écoute
active et le feedback comme outils de gestion, d’intégration et
de consolidation de son équipe 30
Auto-évaluation : mes habiletés de communication 30
Auto-évaluation : Tester mon assertivité 31
Auto-évaluation : Mes habitudes d’écoute 31
Auto évaluation : L’écoute compréhensive 31
Lecture : Cinq composantes contribuant auxcommunications
interpersonnelles efficaces 32
Lecture : Les 13 principes pour bien communiquer 32
Déroulement et impressions sur le cours 33
Implantation d’équipes autonomes ou semi-autonomes 33
Catégorisation des problèmes 33

27 octobre 2010 (Session 6)
Lectures préparatoires au cours sur la gestion du changement 34
Lecture : Gérer un changement 35
Gérer un changement 36Conditions de réussite 36
Phases de changement 37
Rôles du superviseur 37
Lecture : La gestion du changement, une démarche simplifiée 37
Le changement organisationnel 38
Le changement planifié 38
Approche de Kurt Lewin 39
Déroulement et impressions sur le cours 39

3 novembre (Session 7)
Lectures préparatoires au cours sur motiver, mobiliser et responsabiliser
ses collaborateurs,gérer la confiance, pratiquer des approches de
responsabilisation ou empowerment 40
Lecture : Motiver une équipe 40
Facteurs de motivation 41
Diagnostiquer un problème de motivation 41
Auto-évaluation : Vos besoins de base 41
Pouvoir, appartenance et réussite par Noujaim 42
Auto-évaluation : La mobilisation au travail 42
Auto-évaluation : L’empowerment personnel 43Auto-évaluation : L’empowerment et la délégation 43
Déroulement et impressions sur le cours 44
Causes et catégorisation des conflits 44
Analyse dianacronique 45
Méthodes de résolution de conflits 45
Styles de comportement 46

10 novembre (Session 8)
Lectures préparatoires au cours sur motiver, mobiliser et responsabiliser
ses collaborateurs, gérer la confiance, pratiques des approches de...
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