Kanabeach

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 8 (1994 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 5 avril 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Présentation d’une étude à caractère professionnel.

Baccalauréat Professionnel Secrétariat.

Thème de l’étude : La prise de rendez-vous clients et gestion du planning show room.

Lycée professionnel Vertes Feuilles.

95 rue Georges Maertens BP 60
59650 SAINT ANDRE

Daï Fayçal

SOMMAIRE PAGINE

I – Entreprise : Kanabeachpage 3

A - Présentation de l’entreprise page 4
B - Historique de l’entreprise page 5
C – Organigrammepage 6

II – Thème : La prise de rendez-vous clients et gestion du planning show room Page 7

A - Introductionpage 8
B - 1ère Partie : la prise de rendez-vous clients Page 9
1. Outils nécessaires Page 10
2. Organisation de l’appelle téléphoniquepage 11
C - 2ème Partie : gestion du planning show room Page 12
1. Constitution du planning et du Show Room page 13
2. Garantir le planning du show roompage 14
Conclusion page 15

III – Remerciements page 16

I - ENTREPRISE : KANABEACH

A –Présentation de l’entreprise.

La société est dirigée par un président : Mr Frédéric ALEGOET, qui est une des personnes à l’origine de l’entreprise. Elle est composée d’une direction administrative (qui se trouve à Locmaria) et une direction du développement qui est partagée entre Locmaria et Biarritz, les stylistes sont à Biarritz.
KanaBeach est une entreprise de vêtements et de matériel de surf et deplanche à voile, et de vêtements prêt-à-porter destinés à des clients jeunes aimant les sports de glisse.
La société est une SAS (société par action simplifiée), à 150 employés.

B - HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE

Cette entreprise a été créée en 1986 par une bande d’amis qui eut l’idée de créer des vêtements. Un an plus tard, ils commencent à écrire sur des tee-shirts au pinceau et au styloindélébile, puis ils informatisent leurs productions et l’entreprise se développe rapidement.
Le nom de la société est composé de Kana qui signifie en breton chant de voyage (ou évasion) et de Beach la plage .

Elle est devenue beaucoup plus connue depuis 3 ans, elle a doublé son chiffre d’affaires, et les magasins revendeurs de vêtements Kana Beach sont plus nombreux, certains se trouvent al’étranger (Pays-Bas, Portugal, Espagne, Belgique, Luxembourg, Suisse, Andorre).

C - Organigramme de la société kanabeach partie commercial.

Président directeur général : Fred Alegoet
Directeur financier : Serges olivier
Responsable des ressources humaine : Nicolas Germain
Directeur commercial : Antoine Leroux
Responsable réseau boutique : Sylvain Barique
Responsable commercial nord et...
tracking img