Kenza BENNANI
Le diagnostic de la procédure de sélection des transporteurs
Préparé par : Kenza BENNANI
Encadré par :
M. Mohamed CHERKAOUI
M. Hassan SKALLI
Le diagnostic de la procédure de sélection des transporteurs
MEMOIRE DE STAGE DE FIN D’ETUDES
Présenté par
Kenza BENNANI
REMERCIEMENT
Il m’est agréable de m’acquitter d’une dette de reconnaissance auprès de toutes les personnes dont l’intervention au cours de ce projet a favorisé son aboutissement.
Ainsi, je tiens d’abord à remercier mon encadrant de stage Monsieur Mohamed CHERKAOUI pour sa disponibilité, sa générosité, son encouragement et son soutien. C’est avec un réel plaisir que j’ai effectué ce stage sous sa direction. Qu’il trouve ici l’expression de ma reconnaissance et de ma profonde gratitude. Mes remerciements s’adressent aussi à toute l’équipe du service logistique.
J’aimerais adresser également mes remerciements les plus chaleureux à Monsieur Hassan SKALLI pour son encadrement tout au long de ce stage, et pour ces conseils et remarques pertinents.
Je tiens aussi à remercier toute l’équipe pédagogique de l’Ecole Française des Affaires et particulièrement Monsieur Mohamed Amine BARKATE, directeur de l’EFA et Monsieur Houssine GOURAM son adjoint pour l’intérêt qu’ils portent à notre suivi au sein de cette école.
Un grand merci aux membres du jury pour le temps consacré à l’évaluation de mon travail.
Ma sincère reconnaissance va à tous ceux qui, de près ou de loin, ont contribué à l’aboutissement et au bon déroulement de mon mémoire.
SOMMAIRE
Introduction générale
Partie 1 : Recherche documentaire et méthodologie
Chapitre 1 : Présentation de l’environnement externe de l’entreprise 1
I. 1
II. 5
Chapitre 2 : Présentation de l’environnement interne de l’entreprise 9
I. 9
II. 10
Chapitre 3 : Présentation de la problématique et de la méthodologie 23
I. Problématique 23
II. Méthodologie 27
Partie 2 : résultats, analyse et