Chapitre 9 L’innovation et l’entrepreneuriat
Objectifs
Après avoir lu ce chapitre, vous serez capable de :
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Choix stratégiques

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Comprendre les principaux dilemmes liés à l’innovation : proposer des technologies ou répondre aux marchés, développer des produits ou développer des procédés et lancer une nouvelle technologie ou élaborer un nouveau modèle économique. Anticiper et éventuellement influencer la diffusion des innovations. Décider s’il est opportun d’être le premier entrant sur un marché et définir de quelle manière les concurrents établis peuvent répondre à un nouvel entrant innovant. Décrire les défis auxquels les entrepreneurs sont confrontés à chaque phase du développement de leur entreprise. Comprendre les impératifs et les spécificités des entrepreneurs sociaux lorsqu’ils créent de nouvelles organisations afin de répondre à des problèmes de société.

9.1 Introduction
L’innovation et l’entrepreneuriat sont des moteurs fondamentaux de l’économie. Steve Jobs est un entrepreneur technologique dont la créativité dans les ordinateurs, l’électronique grand public et le cinéma d’animation l’a conduit à fonder Apple et à faire de Pixar un des leaders mondiaux de l’industrie du divertissement. Xavier Niel a fondé Free, dont les innovations successives ont révolutionné Internet en France (voir l’illustration 6.2). Le Prix Nobel Muhammad Yunus est un entrepreneur social et un innovateur, pionnier du microcrédit – des prêts de faible montant accordés à des entrepreneurs trop pauvres pour s’adresser à des banques classiques – et le fondateur de la banque Grameen au Bangladesh. Ce chapitre est consacré à l’innovation, qu’elle soit conduite par un entrepreneur indépendant ou générée par les membres d’une organisation déjà établie. Comme nous l’avons vu dans le chapitre 6, l’innovation constitue un aspect essentiel des stratégies concurrentielles, dont elle peut établir ou au contraire mettre en cause la pérennité. C’est également l’une des voies