PARTIE I : Présentation Du Secteur et De l’entreprise

I. Présentation Du Secteur de la distribution de meubles en kit

1. Dans le monde

La consommation de meubles est fortement influencée par les modes de vie et les conceptions de l'habitat. Elle est également tributaire de nombreux critères démographiques, sociologiques et économiques.
Dans l'ensemble des pays d'Europe, de plus en plus d'habitants sont propriétaires de leur logement et ils attachent une grande importance au foyer et à l'habitat en général. Le consommateur européen estime que le meuble en kit offre deux avantages : le prix bas, sans départir le produit de son design, et la satisfaction instantanée de quitter le magasin avec ses achats. Le consommateur ne veut plus attendre pour la livraison de ses meubles.

2. Au Maroc

Le concept du meuble en kit apparaît aujourd'hui comme une donnée incontournable dans l'industrie du meuble domestique. Le meuble en kit est un véritable produit industriel très pointu nécessitant des investissements importants et des innovations fréquentes. Le revers de la médaille est qu'ils subissent les mêmes difficultés que d'autres industries de biens de consommation prises en étau entre les attentes des consommateurs et la pression de la grande distribution. Kitea, leader en la matière, déploie un budget important pour étoffer son réseau qui devrait atteindre 30 points de vente avant fin 2010 et 50 points de vente K Shop. La marque est parvenue à s'exporter à l'étranger.

II. Présentation de la Société Kitea

1. Historique

En 1992, l'idée de la création de KITEA était de proposer à ses clients une vaste gamme d'articles d'ameublement, esthétiques et fonctionnels, à des prix très compétitifs.
Dès le départ, KITEA a voulu et a su démocratiser le meuble et le mettre à la portée de tous. Son but capital était de doter les ménages marocains d'une large gamme d'articles qui répondent exactement à leurs nouveaux besoins