0. INTRODUCTION

* PROBLEMATIQUE

Autrefois, aucun système d’encouragement n’était utilisé dans les entreprises pour stimuler les performances des travailleurs, seulement que les décisions de la direction étaient basées sur l’intuition et l’expérience du passé.

Actuellement, le management s’insère dans tout système organisé pour une nouvelle manière de gérer plutôt que de se baser sur le tâtonnement comme dans le passé.

Le management confère un sens à l’administration de développement, c’est-à-dire la mobilisation des énergies collectives pour produire, améliorer le rendement et distribuer équitablement des revenus collectifs. Une administration sabote les efforts collectifs et attise les tensions à l’extérieur des fonctions sociales et intellectuelles.

Toute organisation nécessite une bonne organisation de celle-ci engagée dans la production des biens et services en fonction de ses buts, de sélectionner rationnellement son personnel, d’adopter des méthodes et des stratégies de décision, de coordination et de contrôle ainsi que de la planification et d’adaptation adéquate.

Ainsi, on ne peut concevoir une activité, une organisation humaine sans approches managériales qui ont comme fonctions notamment, la planification l’organisation, le commandement et le contrôle.

C’est dans cet ordre idées que nous voulons étudier l’importance du management dans la gestion du personnel de la SCTP, base de notre préoccupation essentielle. A cet effet, nous nous posons les questions suivantes :

* Quels sont les principaux résultats obtenus dans l’implication du management dans la gestion du personnel de la SCTP ? * La SCTP connait-il un management de développement ? * La SCTP dispose-t-il d’une bonne gestion du personnel ?

* HYPOTHESE DE L’ETUDE

Partant de sa position stratégique dans l’économie congolaise et au regard de sa taille et son importance logistique dans le domaine de transport, nous émettons l’hypothèse selon laquelle la