INTRODUCTION

Aujourd’hui, dans nos sociétés, nous pouvons constater une grande diversité des modes de gestion des organisations. Depuis quelques années par exemple nous pouvons remarquer l’émergence de nouvelles formes de management des entreprises, basées sur la motivation et l’implication.
Pourtant, un système plus traditionnel reste présent ; le système bureaucratique.

Le mot Bureaucratie littéralement désigne respectivement un espace administratif, les bureaux, et la présence d’une forme de contrôle (cratie).
Le système bureaucratique se caractérise par des procédures strictes, la division des responsabilités, une forte hiérarchie et des relations impersonnelles. Bien qu’on associe souvent la bureaucratie à l’administration publique, elle s’applique à d’autres formes d’organisations, de l’Etat à l’entreprise en passant par l’Eglise ou les partis politiques par exemple.

Nous pouvons nous demander quels sont les apports et les limites du système bureaucratique ?
Ses avantages et ses inconvénients ?
Et si ce système est efficace ?

Pour répondre à ces questions, nous nous sommes intéressés à la théorie de Max Weber, sociologue allemand du XXème siècle, ainsi qu’aux critiques de sa théorie.

Nous verrons donc en premier lieu la pensée de WEBER en ce qui concerne la bureaucratie et les raisons de son efficacité selon lui.
Nous nous intéresserons ensuite aux critiques de la bureaucratie avec des auteurs comme Michel Crozier et Robert Merton.

I) Les fondements et la théorie de la bureaucratie selon Max Weber

A) De l’éthique protestante à la rationalisation des activités Afin de bien comprendre les fondements de la bureaucratie selon Max Weber, il est nécessaire de revenir rapidement sur une partie de son œuvre.

A la base de sa théorie, il y a une étude sur l’éthique protestante. Selon Weber, les protestants se devaient de mener une vie ascétique ; en se privant et en vivant de façon austère ils