la caisse de compensation
Introduction :
Jadis limitée aux fonctions de recrutement, d'administration du personnel (tenue des fichiers du personnel, réalisation de la paie), la fonction « personnel » s'est progressivement enrichie pour prendre en compte une dimension humaine plus élargie d'où l'apparition de la notion de fonction « ressource humaine ».
Cette nouvelle fonction englobe des domaines de plus en plus diversifiés qui peuvent être classés en trois (3) grands groupes d'activités que sont :
§ les activités de base de la gestion des ressources humaines;
§ les activités mobilisatrices de la gestion des ressources humaines;
§ les activités d'équilibre et de rééquilibre de la gestion des ressources humaines.
Les activités de base de la gestion des ressources humaines regroupent ci-après :
- les activités d'acquisition : recrutement, planification des ressources humaines, analyse et évaluation des emplois ;
- les activités de développement des compétences et celles de conservation de la ressource humaine : formation, évaluation du rendement, rémunération etc.
Quant aux activités mobilisatrices, elles sont constituées des activités de direction (leadership, mobilisation, communication...). Enfin les activités d'équilibre et de rééquilibre vont de la gestion des relations de travail aux dysfonctionnements qui peuvent y naître (gestion du temps, des conflits, de l'absentéisme, de la discipline...).
Vu les multiples domaines d'intervention de la gestion des ressources humaines ci-dessus énumérés, il apparaît que la gestion des ressources humaines englobe à la fois plusieurs disciplines d'où l'immensité des tâches qui s'y effectuent.
Cette pluridisciplinarité de la gestion des ressources humaines a pour conséquences la diversité des outils et des méthodes utilisés parmi lesquels l'on peut distinguer des outils de pilotage (bilan social, tableau de bord, audit social), des outils stratégiques (gestion prévisionnelle des