La com a linternational
ZEKRAOUI HICHAM
M1 CRM
2011/2012
La Communication à l’international
Avant-propos
De nos jours, la réalisation d'un apprentissage progressif des marchés étrangers est le rêve de chaque entreprise afin de développer son activité économique et augmenter sa part de marché concurrentielle, notamment après l'accord de libre-échange Maroc-européen mis vigueur en « 2010 ».
La globalisation du réseau de productions transnationales nécessite un choix d'une politique de communication efficace pour adapter un tel produit aux tels marchés étrangers, d'où les entreprises confrontent des difficultés : * Premièrement, au niveau du consommateur à cause de la différence interculturelle, d'identité, des valeurs...etc. qui peut engendrer un échec de communication à cause de la non compréhension du message prévu. * Deuxièmement, au niveau de l'entreprise elle-même pour la sélection d'une stratégie et le choix d'un mode d'organisation de communication internationale opérant. Ces deux points seront le long du premier et le deuxième chapitre.
Un autre problème qui se pose celui de la sélection des modes de communication, des médias publicitaires et des messages diffusés. Ces éléments de la communication internationale seront analysés au troisième chapitre.
Alors comment peut-on faire le bon choix ? Quels sont les critères de réussite de la communication internationale de l'entreprise ? Comment peut-on éviter l'échec d'une politique de communication internationale ?
Telles sont les principales questions autour desquelles s'articule notre problématique.
PLAN
I- INTRODUCTION II - ENJEUX ET STRATEGIE DE LA COMMUNICATION INTERNATIONALE 1. A- Les enjeux stratégiques de la communication internationale 1. 1) La stratégie internationale et la gestion interculturelle de l'entreprise 2. 2) La communication internationale
2. B - Les stratégies de la communication internationale 3. 1) La standardisation :