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LA COMMUNICATION DE CRISE

Table des matières

INTRODUCTION ........................................................................................................ 3

I. Les modalités de la crise...................................................................................... 3

A. Les caractéristiques .......................................................................................... 3

B. La typologie ...................................................................................................... 4 a) La crise économique ou financière ................................................................ 4 b) La crise technique ......................................................................................... 4 c) La crise écologique........................................................................................ 4 d) L’accident ...................................................................................................... 4 e) La crise sociale.............................................................................................. 4 f) La corruption ................................................................................................. 5 II. L’organisation de la communication de crise. ...................................................... 5

A. Organisation des stratégies .............................................................................. 5

B. L’organisation de la communication de crise. ................................................... 5

INTRODUCTION

Sauf à restreindre à quelques éléments de définition, toute entreprise a été ou sera en crise.
Définie comme une période mettant en péril la réputation et le devenir de l’entreprise, la crise