La communication institutionnelle
La communication institutionnelle est l’ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l’image de l’entreprise ou d’une organisation vis à vis de ses clients et différents partenaires.
La communication institutionnelle répond à plusieurs objectifs :
• Favoriser les ventes par une meilleure image
• Convaincre et rassurer ses partenaires
• Favoriser la bienveillance des pouvoirs publics.
• Faciliter l'apport en capital.
• Informer, séduire
• Impressionner
• Interpeller, rassembler
• Intégrer, motiver
LES OUTILS DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE
LE PLAN DE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE
Le plan de communication institutionnelle est un outil de management qui permet de définir les actions de communication à mettre en œuvre. C’est un outil de pilotage, indispensable pour une communication efficace.
Le rôle du plan de communication institutionnelle dans la stratégie de communication est la nécessaire coordination entre les différentes communications interne, financière, marketing.
PRESENTATION DU PLAN DE COM INSTITUTIONNELLE OBJECTIFS | CIBLES | MESSAGES | ACTIONS | CALENDRIERET RESPONSABLE | BUDGET | | | | | | | | | | | | |
OBJECTIFS : valoriser l’image, se faire connaître et reconnaître (plus tous les objectifs cités dans la page précédente)
CIBLES : public, partenaires, clients, fournisseurs, collectivités locales, institutions financières, personnel, actionnaires…..
MESSAGES : les informations à transmettre
ACTIONS : * organisation d’événements : journée portes ouvertes, salon, colloques, visite d’entreprises…
* partenariat, sponsoring, mécénat
Le mécénat est une technique très ancienne (François 1er était le mécène de Léonard de Vinci) et peut se définir comme le soutien matériel apporté sans contrepartie directe de la part du bénéficiaire à une œuvre ou à une personne pour l’exercice d’activités présentant un intérêt général. Il se distingue du