LA CONDUITE DU CHANGEMENT

Conduite du changement

1

Sommaire

1. Sensibilisation

2. Courbe du changement
3. Mécanismes essentiels

4. Méthodologie d’accompagnement

Conduite du changement

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Sommaire

1. SensibilisationConduite du changement

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Quelques appréciations (1/4)
 Constats - L'individu ne craint pas le changement, il refuse la régression. - Réactions de doute, d’angoisse, voire de résistance. - Crainte, non du changement en tant que tel, mais desperspectives de régression qu’à travers le changement il croit percevoir.

Conduite du changement

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Quelques appréciations (2/4)

 Les 3 ruptures avec l’équilibre établi
- Rupture en termes de visions « A travers le changement on medemande de voir le monde différemment »

- Rupture en termes de savoir-faire « On m’oblige à renoncer à mes habitudes pour apprendre à faire autrement. »

Conduite du changement

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Quelques appréciations (3/4)

- Rupture en termes derelation « On ne me reconnaît plus pour ce que je savais faire, mais pour quelque chose que, par définition, je ne sais pas encore faire : serai-je encore reconnu ? »

Conduite du changement

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Quelques appréciations (4/4)

 Première approche
-L’annonce du changement, même si elle fait l ’objet d’une communication didactique, suscite ces doutes, ces angoisses, ces résistances.

- L’encadrement de proximité doit être en mesure de gérer efficacement ces éléments.

Conduite du changement7

Sommaire

1. Sensibilisation

2. Courbe du changement
3. Mécanismes essentiels

4. Méthodologie d’accompagnement

Conduite du changement

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La courbe du changement
 Le changement est un processus qui amène l’individu àtraverser nécessairement 4 phases.

Annonce du changement
PLAN D'ACTION

DOUTE

BILAN

PROJET

Déclic

Conduite du changement

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Phase 1 - DOUTE -

Phase 1 - DOUTE L'annonce du changement est perçu comme une rupture que [à continuer]

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(2011, 04). La conduite du changement. Etudier.com. Récupérée 04, 2011, à partir de http://www.etudier.com/dissertations/La-Conduite-Du-Changement/243774.html

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"La conduite du changement" Etudier.com. 04 2011. 2011. 04 2011 <http://www.etudier.com/dissertations/La-Conduite-Du-Changement/243774.html>.

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CHICAGO

"La conduite du changement." Etudier.com. 04, 2011. Accédée 04, 2011. http://www.etudier.com/dissertations/La-Conduite-Du-Changement/243774.html.