La coopération en entreprise
Dans son livre « Donner et prendre (la coopération en entreprise) », Norbert Alter va analyser le rôle que joue dans les organisations le fait de donner et ses corolaires : le fait de recevoir et le fait de rendre. Le don constitue l’une des bases des échanges sociaux et, au sein des organisations, le management tout en étant une partie intégrante de ces échanges souhaite les utiliser à dessein dans le sens de l’entreprise. La problématique de départ de l’auteur est liée à un paradoxe : le don ne peut régir les relations car il va à l’encontre de l’idée même de management, de rationalisation du travail. Norbert Alter va donc disséquer les mécanismes du don et les replacer dans le contexte des organisations afin de vérifier si l’un et l’autre peuvent s’inscrire dans la même perspective, se rejoindre dans le sens de la coopération au sein de l’entreprise. D’un côté donc, l’individu et son potentiel de don, plutôt irrationnel, et de l’autre, le management, représentant de la direction d’entreprise et son souhait de faire progresser l’organisation à travers son optimisation rationnelle. Nous aborderons la lecture de cet ouvrage sous deux grandes parties, qui ne correspondent pas à la lecture linéaire de l’ouvrage mais permettent de plus clairement séparer les deux grands aspects abordés : le don et ses mécanismes (première partie) et son implication à travers les échanges sociaux dans le cadre de l’entreprise (seconde partie).
PARTIE UNE : LE DON ET SES MECANISMES Qu’est-ce que le don ?
De façon assez étonnante, Norbert Alter ne débute pas son ouvrage pas une définition précise du don. Il en diffuse plutôt la signification à travers l’avancée de son argumentation. En résumé, le don est l’acte d’offrir à l’autre quelque chose de précieux sans en attendre rien directement en retour. Le don est un échange dont on est à l’initiative en tant que donateur. Il ne dépend pas de ce