La crise financière

722 mots 3 pages
Communication Commerciale | Fiche de situation N°3 | NOM : | Prénom : | Annexe 2 | Annexe 2 : Présentation de l’interlocuteurInfos sur le client avant l’entretien Le Groupe HSBCHSBC, dont le siège social est situé à Londres, est l’un des plus importants groupes de services bancaires et financiers au monde. Son réseau international se compose d’environ 8 000 implantations réparties dans 87 pays et territoires en Europe, dans la région Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et du Sud, au Moyen-Orient et en Afrique.Chiffre d’affaires 2010 : 548 M d’eurosMr Le Tellier est directeur des systèmes d’informations (DSI), il sera donc l’interlocuteur de la banque HSBC lors de notre entretien.Besoins du clientMr Le Tellier voudrait un nouveau datacenter, qui serait implanté en province pour limiter les coûts. Le transfert des données doit se faire dans un temps limité, notre consultant qui sera chargé de la mission devra donc mettre en œuvre tout les moyens nécessaires afin de respecter les délais fixés par Mr Le Tellier.Argumentaire * Bonjour Amélie ROBBE, société Stanfeel, je ne vous dérange pas ? NON OUI A quel moment puis-je vous rappeler ? nous sommes un cabinet de conseil spécialisé autour de 3 domaines : CONTINUITE D’ACTIVITE :- Plan de Secours Informatique - Plan de Reprise d’Activité la sécurité et gestion des risques. (Protection des biens, des personnes et des SI)- Management de la sécurité : nous aidons nos clients à optimiser leur stratégie et leur organisation pour la sécurité et la gestion des risques - Expertise : Architecture (TOIP, NAC…), Sécurité applicative, Conformité réglementaire, Protection des biens & personnes.- Audit & contrôle de la politique de sécurité : évolution du niveau de performance (tests

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