La culture

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  • Publié le : 22 mars 2011
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La culture d’entreprise et l’implication des salariés

I- La matérialisation
La culture d’entreprise est selon Jacque Elliot un mode de pensé et d’action habituelle et traditionnel partagé parles membres de l’organisation et qui doit être accepté par les nouveaux arrivant.

Chaque entreprise a sa culture propre, façonnée à partir d’un ensemble de facteurs qui peuvent être :
– lesvaleurs : idées et croyances partagées par les différents acteurs de l’entreprise qui apparaîtront dans les discours des dirigeants, les supports de communication écrits ou visuels etc. (le site Internetdu groupe Danone définit quatre valeurs : ouverture, enthousiasme, humanisme, proximité) ;
– le métier de l’entreprise : pour Darty, ce sera le service après-vente ;
– les mythes : ils sont issusde son histoire ; ce peut être des personnes (Steve Jobs, Alain Afflelou, Bill Gates…) ou des périodes particulières de la vie de l’entreprise (fusion, nationalisation, privatisation…) ;
* lesrituels qui rythment la vie de l’entreprise (fête, départ en retraite, embauche…) ;
* les symboles : logos, mascotte, signalétique, tenue vestimentaire, représentant l’entreprise.

II. Le rôlede la culture d’entreprise
A. Concilier les parties prenantes
 
L’entreprise met en présence des parties prenantes (salariés, syndicats, direction, actionnaires…) qui, malgré leur attachement àla même organisation, ont des objectifs divergents. L’entreprise apparaît, paradoxalement, comme un lieu de conflits où le consensus est indispensable.
Par conséquent, la culture d’entreprise permetcette réconciliation entre les différentes parties prenantes autour d’un projet commun.
 
B. Impliquer pour motiver les salariés
 
La culture d’entreprise permet de créer des conditionsfavorables à l’implication des salariés. Affichant des valeurs communes, elle crée une cohésion dans le groupe, propice au développement de la motivation, qui elle-même contribue à la performance de...
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