La distribution française

15021 mots 61 pages

L’IMPACT DU COMMERCE ELECTRONIQUE EN MATIERE DE SOLDES ET DE PROMOTIONS

Sous la direction de Yvon MERLIERE, Dominique JACOMET et Evelyne CHABALLIER

Avril 2011

L’IMPACT DU COMMERCE ELECTRONIQUE EN MATIERE DE SOLDES ET DE PROMOTIONS

Pour le CREDOC : Yvon MERLIERE – Directeur Général Pascale HÉBEL Franck LEHUÉDÉ Isabelle DELAKIAN

Pour l’Institut Français de la Mode : Dominique JACOMET – Directeur Général Evelyne CHABALLIER Nathalie GENNERAT

SOMMAIRE

Pages

SYNTHESE ....................................................................................................................

3

Introduction .................................................................................................................

4

1

l’économie du e-commerce ..................................................................................... 1.1 Les données de cadrage ......................................................................................

6 9
9 11 13 14 14 15 16

1.1.1 Le e-commerce a connu un fort développement au cours des cinq dernières années................. 1.1.2 Le nombre de sites marchands actifs double tous les 2 ans ................................................... 1.1.3 Le e-commerce par secteur d’activité ................................................................................. 1.1.4 Un taux de marge relativement faible ................................................................................. 1.1.5 Le taux de transformation des sites (achats/visites) ............................................................. 1.1.6 Le montant moyen de la transaction................................................................................... 1.1.7 Les comparaisons internationales .......................................................................................

1.2 1.3

Une opportunité pour le commerce physique .......................................................... 17 Impact du e-commerce sur

en relation

Cas d'acrc : le commerce electronique
294 mots | 2 pages

Question 1 : Dans la vente à distance, il n’y a pas de contact physique entre le vendeur et le consommateur. Les medias et supports utilisés sont les sites internet, les catalogues, le téléphone et les publipostages. Question 2 : 2.1) - S’informer et souscrire des produits en ligne. - Suivre et gérer ses compte à tout moment et du lieu que l’on souhaite. - Effectuer soi même des opérations sur ses comptes.….

montre plus
Snima
418 mots | 2 pages

Avec la croissance du commerce électronique, les magasins physiques doivent offrir plus que la simple mise à disposition des produits afin d’inciter les consommateurs à se déplacer sur lelieu de vente. Le marketing visuel Depuis les années 1960, la vue a été grandement étudiée et sollicitée. Elle représente le sens le plus stimulé par l’environnement. Les entreprises ont rapidement compris que le choix des stimulus visuels, tels que la couleur et laforme, lors de la création d’un produit, de l’aménagement d’un point de vente,du montage d’un stand ou de la réalisation d’une campagne publicitaire, peut jouer sur l’attrait pour les marchandises et ainsi susciter des comportements favorables à l’entreprise .….

montre plus
Rapport de stage
4758 mots | 20 pages

1. L’histoire du groupe Beaumanoir 2. Les acteurs 3. L’organigramme de la direction commerciale II- Cache-cache Evreux 1.….

montre plus
Marketing
765 mots | 4 pages

(conquérir un nouveau client, le fidéliser et reconquérir un ancien client) CYCLE DE DU CLIENT: - Le suspect : client potentiel ( aucune information personnelles n’est disponible) - Le prospect : un suspect qui appartient à la cible - Le prospect chaud : déjà exprimé son interêt pour la prestation de l’entreprise - Le client-essayeur : n’a effectué qu’un achat - Le client occasionnel : a confirmé son achat par un ré-achat - Le client régulier : comportement d’achat régulier - Le client convaincu : persuadé de la qualité de la prestation - Le client inactif : a reçu des sollicitations commerciales mais aucune réponse - Ancien client : ne reçoit aucunes sollicitations commerciales - PASSAGE DU CLIENT D’UN ETAT A UN AUTRE Stratégie de conquête ou de recrutement ( obtenir de nouveaux clients, s’adresse aux non-clients.….

montre plus
Business plan ANTIOXIDA
7116 mots | 29 pages

19 1.2. Les objectifs commerciaux de l’entreprise 19 1.3. La démarche marketing 20 VI. L’Etude Technique 21 1.1. Les fournisseurs 21 1.2.….

montre plus
Vente caftan en ligne e-commerce
2358 mots | 10 pages

2- EasyPhp 8 3- Flash 9 4- Dreamweaver 9 IV - La structure du site 10 V - La base de donnée 10….

montre plus
Candide
2287 mots | 10 pages

Illustration: diagramme des marques disponibles ACADEMIE DE VERSAILLESBACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMMERCE Session 2010 E2/ ACTION DE PROMOTION/ANIMATIONEN UNITE COMMERCIALEDOSSIER PROFESSIONNEL «Envolez-vous avec Air Match» Nom et prénom du candidat : ASSUIED StevenN° de candidat: Établissement : Lycée professionnel Arthur Rimbaud Sommaire 1/ PRESENTATION DE L'ACTION….

montre plus
Keoky
1378 mots | 6 pages

* Comment évolue le commerce électronique ? * Quelles sont les stratégies mises en place sur ce marché ? * Quelles sont les attentes du consommateur sur ce mode de Distribution ?….

montre plus
ESGI
6064 mots | 25 pages

1 Introduction au droit du commerce électronique Ø Définition du commerce électronique Dans la directive du 8 juin 2000 sur le commerce électronique, il n’y a pas de vraie définition du commerce électronique. L’un des principaux objectifs de cette directive a été d’établir des cas d’exemption de responsabilité au profit de certains prestataires de service d’internet jouant un (simple) rôle d’intermédiaire. La LCEN du 21 juin 2004 dite Loi de Confiance dans l’Economie numérique, qui a transposé cette directive en droit français, donne une définition assez large en définissant le commerce électronique comme étant l’échange d’information par voie électronique. Cette définition ne limite donc pas le commerce électronique….

montre plus
etude
417 mots | 2 pages

1- Le commerce électronique d'entreprise à entreprise (Business to Business, B to B) 2- Le commerce électronique d'entreprise à consommateur (Business to Consumer, B to C) 3- Les autres types d'échanges commerciaux C- Les enjeux du commerce électronique 1 – Les apports potentiels de la création d’un site marchand 1.1 – Vers une meilleure gestion 1.1.….

montre plus
Marketing
12375 mots | 50 pages

Mémoire de fin d’étude : Le marketing et le développement durable Réalise par : Jabrane Hamza Encadré par : Mme. Benchekroun Driouch Anouar Année universitaire : 2009 / 2010 Remerciement….

montre plus
Michoc
3598 mots | 15 pages

Stratégie Multimédia Module : Commerce électronique E-commerce TP d’évaluation Projet Michoc Réalisé par: El Bergui Olaya MDC M2 G2 2012 Mastère ENCG SETTAT 1 Stratégie Multimédia Module : Commerce électronique Etape 1 Le mix marketing du couple produit - marché Séance d’évaluation Modèle de canevas à suivre Sucre cuit/confiserie Produit Promotion Prix Place Voire diapos….

montre plus
Disseration français
1135 mots | 5 pages

I/ Spectacle vivant 1-avantage du langage paraverbal , la production orale du discours 2-avantage du langage non verbal , ce qui est d'ordre visuel : la vision d'une mise en scène . II/La double énonciation 1-exemple du quiproquo où seul le spectateur peut comprendre 2- le dramaturge s'addresse à son public à travers les acteurs : fonction conative III/ Accentuer le plaisir du spectateur 1-le plaisir de la réécritures de la pièce 2-compréhension du dénoument I / Les avantages d'une représentation théâtrale : 1) Les pièces sont conçues pour être jouées (pièces improvisées, didascalies...)….

montre plus
Dossier FRAM
971 mots | 4 pages

Analyse interne de l’entreprise Séverine Lentz, Loic Morales M1 Marketing Commerce SOMMAIRE I. Présentation de l’entreprise II.….

montre plus
Les causes de l'effondrement du commerce
6010 mots | 25 pages

L’effondrement du commerce dans la crise mondiale de 2008‐2009 : à qui la faute ? Philippe Martin (Sciences‐Po) et Thierry Mayer (Sciences‐Po et CEPII)….

montre plus