La distribution :

Définition : L’ensemble des activités qui sont réalisées pour amener le produit du fabricant/producteur au consommateur final en passant par un certains nombre d’intermédiaires (grossistes, détaillants etc.).
Ses fonctions principales : Elle comprend plusieurs fonctions liées à de nombreuses opérations réalisées soit par le producteur, soit par le distributeur.

La distribution physique (ou services rendus au consommateur) : C’est l’enchaînement des opérations de :
- transport (acheminement, manutention), le client doit pouvoir trouver les produits à proximité de son domicile,
- conditionnement (fractionnement, allotissement),
- stockage (gérer les temps de stock),

La distribution logistique : C’est rendre les tâches les plus performantes possibles. La logistique regroupe toutes les méthodes d’organisation et de gestion permettant d’optimiser et de contrôler les systèmes d’approvisionnement, de production et de distribution.
La distribution à aussi une fonction mercatique, c'est-à-dire un rôle dans le point de vente puisque le responsable doit cerner au mieux les attentes de ses clients, mise a disposition des produits.
Une fonction commerciale (produit global plus services associés) : le commerçant procède à la vente et peut offrir un service complémentaire qui permet d’avoir un avantage concurrentiel. La tendance c’est qu’on ne se différentie + sur le produit. Car trop de copie mais sur les services associés. (Service = coûts du service rendus
+ Coûts de l’intermédiaire).
Une fonction financière (+ tâches administratives) : le distributeur finance le processus d’écoulement des biens, il assume le risque à la place du producteur. Le distributeur à recourt ç un « crédit fournisseur » (70j après livraison) tout en ayant une rotation rapide des stocks et un paiement comptant des clients.
Aujourd’hui de + en + de distributeurs proposent des services fi. Aux clients pour faciliter leurs achats.
Mais aussi : information, conseils au