La démarche stratégique:

I La notion de stratégie :

Selon Chandler (1962), la stratégie consiste à déterminer les objectifs fondamentaux à long terme puis à choisir les modes d’action et d’allocation de ressources qui permettront d’atteindre ces objectifs.

A- les caractéristiques de la stratégie

Johnson, Scholes, Whittington et Fréry (2005) énumèrent les caractéristiques des décisions stratégiques : - elles s’inscrivent dans le long terme ;
- elles incitent à se poser la question du périmètre d’activité et des frontières de l’entreprise ;
- elles sont motivées par la recherche d’un avantage concurrentiel et de création de valeur ;
- elles permettent à l’entreprise de réagir à l’évolution de l’environnement de l’organisation ;
- elles impliquent une allocation de ressources financières, humaines, techniques ;
- elles constituent une réponse aux attentes des parties prenantes de l’organisation, principalement les clients, les actionnaires et, dans une moindre mesure les banques, le personnel et les institutions locales et nationales ;
- elles modifient sensiblement la structure et l’organisation de l’entreprise ;
- elles requièrent une approche globale et sont transversales aux différentes fonctions ou unités de l’organisation ;
- elles engagent l’avenir de l’entreprise.

B – Les facteurs d’influence de la stratégie (stratégie délibérée et stratégie émergente)

Mintzberg (1989) distingue les stratégies délibérées et les stratégies émergentes qui loin de s’opposer peuvent être complémentaires.
La stratégie est délibérée lorsqu’elle est élaborée à partir d’un plan d’action pour atteindre une situation future déterminée. Lorsqu’une stratégie délibérée est bien appliquée, elle produit les résultats escomptés.
Cependant, dans la réalité, mettre en œuvre ce type de stratégie n’est pas toujours évident. L’entreprise doit parfois réagir à des situations inattendues et adapter sa stratégie. Ainsi, la stratégie peut également être