La fidélisation des clients

651 mots 3 pages
TD Marketing n°6 : La Marque

1ère Partie : Densia

Invention de mot avec un fort pouvoir d’évocation, dans la lignée d’activia.

Marque gamme (DENSIA nature, DENSIA saveur vanille etc.)

Densia se compose de 6 lettres avec le D comme première tout comme Danone

Le slogan : « remplacer votre objectif calcium avec gourmandise »

Logo : DENSIA écrit en majuscule ce qui montre un sérieux, une forte crédibilité.

Couleur : combinaison de bordeaux (féminité) et de blanc (couleur des os)

Les qualités de la marque :

- La marque est euphonique, elle est facile à prononcer (2 syllabes).

- La marque est évocatrice, en effet Densia suggère la densité en calcium que le produit contient.

- La marque est adaptable, elle n’est pas enfermée, elle peut évoluer.

- La maque est distinctive, c’est une invention fantaisiste évocatrice du mot densité.

- La marque est non déceptive, DENSIA évoque cette densité de calcium sans induire en erreur le consommateur (ce yaourt contient réellement 2 fois plus de calcium qu’un yaourt ordinaire).

- La marque est licite, elle n’est pas troublante pour l’ordre public

2ème Partie : la marque influence le comportement du consommateur

- Une marque peut faciliter la reconnaissance, il ya des marques qui ont un fort pouvoir d’alerte, on reconnaît très rapidement un marque comme coca cola de part la couleur (blanc et rouge) et le nom de la marque écrit en blanc sur fond rouge ce qui met en évidence la marque.

- La marque est l’objet de confiance pour le consommateur, elle représente la qualité, par exemple pour une marque comme Nutella, qui est une pâte à tartiner, le consommateur fera plus confiance cette marque qu’à une autre pour lui la marque Nutella sera un gage de qualité du produit.

- La marque peut faciliter l’achat, c’est à dire que le consommateur va faire totalement confiance à la marque, pour une marque comme Mercedes qui a une très forte

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