Suivi Clientèle et Fidélisation Fidéliser, c'est créer une relation. Une relation entre une entreprise et son client.
Une relation de confiance qui finit toujours par apporter des avantages non négligeables aux deux parties.
La communication est donc le moteur de cette relation, qui permettra d'encourager la fidélité par des avantages comme des invitations, des chéque cadeau, des produits exclusifs en dose d’essai, des rabais particuliers…

L’abonnement :

Les privilèges : * Des tarifs préférentiels dans tous les centres Espace Epilation (Paris, Province, DOM-TOM et Suisse) ; * Je bénéficie d'offres spéciales et de cadeaux grâce aux "offres soins et beauté du mois" ; * Je profite également de promotions mensuelles.

Au choix, deux modes de paiement vous sont proposés pour votre souscription "abonné" : * Par prélèvement : le plus simple et sans engagement sur le temps "J'arrête quand je veux par simple courrier recommandé" ; * Par anticipation : Pour un minimum de 6 mois (54.90 €) ou plus. Renouvellement avant la fin de votre souscription sans frais de dossier.
Des tarifs "Carte jeune" et "Etudiant" sont également disponibles * "Carte Jeune" : forfait unique de 30.50 € pour les jeunes jusqu’a 17 ans sous réserve des conditions suivantes : obligation qu'un parent ait une souscription, validité liée à la souscription du parent et ne pouvant dépasser le 17ème anniversaire : prestation aux tarifs en vigueur excepté pour les séances de bronzage appareils type UV3 et UV1, interdits pour les mineurs. * "Tarif étudiant" : Forfait sur présentation de la carte étudiant pour les moins de 25 ans : carte de 6 mois à 45 €, carte de 1 an à 90 €)
Montant de la souscription (abonnement) : * Frais de dossier : 15.25 € (unique lors de la souscription) * Abonnement : 9.15 €/mois Voir tarifs en annexe.
L’Ordonnance Beauté :

Est offert à la cliente lors de son soin visage ou corps. C’est une fiche regroupant des conseils