. La décision

A. La prise de décision

1. En quoi consiste la prise de décision dans une organisation ?
Dans une organisation, prendre une décision consiste à faire un choix et le mettre enœuvre. C’est par exemple le cas d’un directeur commercial qui choisit de recruter un nouveau vendeur et qui lance une procédure de recrutement.

2. Quels sont les éléments indispensables à la prise dedécision ?
Informations et connaissances sont indispensables à la prise de décision.

3. Qui détient le pouvoir de décision dans une organisation ?
Les dirigeants, les cadres et les manageursdétiennent le pouvoir de décision dans l’organisation.

4. Pourquoi la pertinence d’une décision est-elle toujours limitée ?
La pertinence d’une décision ne se mesure pas en valeur absolue. Il n’y a pasde bonnes ou de mauvaises décisions, mais seulement des décisions qui se prennent par rapport aux contraintes de l’environnement. L’environnement des organisations étant toujours plus complexe, lapertinence des décisions s’en trouve limitée.

B. Les niveaux de décision

Indiquez le type de décision correspondant à chaque situation en complétant le tableau ci-dessous.


C. Les étapesdu processus de décision

Retrouvez les différentes étapes du processus de décision du document 4.






D. Les contraintes

1. Quelles contraintes ont pesé sur la prise de décision deCanal Plus ?
Les contraintes qui ont pesé sur la décision de Canal Plus sont :
– l’environnement très concurrentiel et l’attitude incertaine de TPS ;
– la manipulation de l’information et lesrumeurs ;
– les importantes ressources financières disponibles de part et d’autre (de 300 à 600 millions d’euros) ;
– le temps de réflexion limité à trois mois.

2. Présentez et caractérisez (en vousaidant du document 2) la décision de Canal Plus.
Canal Plus a décidé d’investir 600 millions d’euros pour gagner le droit de diffusion des matches de la Ligue 1 de football pendant trois saisons.... [à